PDCA, en akronym som står för "planera, göra, kontrollera, agera" är en teknik i Total Quality Management som gör det möjligt för organisationer att göra förbättringar i processer och metoder samtidigt som resultaten utvärderas. Konstant utvärdering av processer och metoder säkerställer att företaget alltid vidtar åtgärder för att förbättra organisationens effektivitet. Ledning och anställda måste båda anta den kontinuerliga förbättringsmiljön för att göra betydande ökningar av effektivitet och produktivitet.
Obegränsade applikationer
Företag kan använda PDCA-verktyget i olika situationer. Total Kvalitetshanteringsteknik erbjuder många fördelar för tillverkningsprocesser, men andra avdelningar som bokföring eller personal kan använda verktygen för att effektivisera processerna i avdelningen. Till exempel kan löneavdelningsavdelningen i en organisation genomföra en ny metod för att behandla anställda tidskrifter för att påskynda processen. PDCA-tekniken gör det möjligt för företaget att försöka processen med ett litet antal tidskrifter för att analysera den nya metoden innan den implementeras över hela linjen.
Minimerar kostnad
Med hjälp av PDCA-tekniken kan ett företag testa en processförändring i liten skala innan man spenderar på en metod som kanske inte fungerar eller som kräver anpassning. Företaget kan fortsätta att springa som vanligt medan man analyserar påverkan av en förändring i processen. Till exempel kan en ny metod kräva ytterligare verktyg eller maskiner för att sätta den på plats på produktionsgolvet. Innan du köper ytterligare verktyg kan organisationen testa processen för att säkerställa att det kommer att leda till resultat som ökad produktivitet eller kvalitetsförbättring.
Inbyggd kontroll
"Kontroll" -steget i kvalitetshanteringsverktyget säkerställer att företaget analyserar effekten av en förändring innan den går full ånga framåt. När data visar en process eller en ny metod inte har effekten planeras, ger "act" -steget möjlighet att tweak den nya metoden för att rätta till ett problem.
Expander
När en ny teknik eller processmetod framgångsrikt kontrolleras och analyseras kan företaget expandera metoden med försäkran att den kommer att ge de förväntade fördelarna. Till exempel, när en ny produktionsmetod minskar avfallsmaterialet och förbättrar produktens kvalitet, kan metoden införlivas över hela linjen för att expandera effektiviteten i organisationen.
