Företagen är inblandade i produktion och distribution av en eller flera varor och tjänster. Denna process är produktionskedjan där det finns huvudsakliga affärsverksamheter och sekundära eller stödåtgärder. De primära verksamheterna fokuserar på att utveckla produkter, distribuera dem och erbjuda eftersalgstjänster på dessa produkter. I allmänhet omfattar dessa aktiviteter inkommande och utgående aktiviteter, verksamhet, marknadsföring och försäljning och efter service.
Inkommande logistik
Inkommande logistik är den första primära affärsverksamheten. Det är den interaktion som verksamheten har med leverantörer som tillhandahåller inkommande varor som mat till hotell eller bildelar till bilfabrikat. Värdet läggs till här när ett företag tar emot ingångarna och lagrar eller distribuerar dem.
Operationer
Verksamhetsverksamheten omfattar bearbetning av material till en form som är förbrukningsbar. Värdet läggs till här som en bra bearbetas eller tillverkas. Till exempel är de råa livsmedelsprodukter som ett hotell tar emot beredda för konsumtion av hotellets gäster. Eller bildelar monteras för att producera ett helt fordon redo att distribueras till återförsäljare.
Utgående logistik
Utgående logistik är de aktiviteter som förbereder slutprodukten för distribution. Dessa inkluderar packning böcker, videospel, fordon eller mat, lagra dem och skicka dem till sina olika destinationer. Värdet läggs till produkterna genom konservering i maten som har blivit välpackad och lagrad, eller snabb och tillförlitlig leverans vid videospel och böcker.
Marknadsföring och försäljning
Marknadsföring och försäljningsaktiviteter fokuserar på att göra konsumenterna medvetna om produkter och tjänster på marknaden. Verksamheten omfattar marknadsföringskampanjer, reklam, kampanjer och strategier för att öka försäljningen, till exempel att underlätta köp på nätet.
tjänster
Försäljningstjänster är de aktiviteter som innebär att interagera med kunden för att ge honom lämpligt stöd efter inköpet. Till exempel installera ett larmsystem för en kund, ge honom underhållstjänster, hantera sina frågor och klagomål och hantera svaren. Dessa aktiviteter kan användas för att förbättra de olika stadierna i kedjeproduktionen, såsom verksamhet och marknadsföring.
