Hur man löser arbetsplatsproblem Brist på kommunikation mellan anställda är vanligtvis orsaken till många problem på arbetsplatsen. Det kan innebära att det saknas kommunikation mellan handledare och anställda, bland anställda eller mellan anställda och kunderna. Oavsett orsaken till problemen på arbetsplatsen hjälper dessa steg dig att lösa dem.
Förstå att när människor på arbetsplatsen kommunicerar med varandra, måste de se till att den andra personen förstår vad de hör. På det sättet kommer ingen att kunna säga, "Åh, jag missförstod" eller "Jo, ingen sa det till mig." När du interagerar med andra är det ofta användbart att upprepa de viktigaste punkterna som du vill att de ska komma ihåg.
Kom ihåg att alla alltid ska vara direkta och sanningsenliga. Implikera inte eller överdriv något du säger; istället vara respektfull, sanningsenlig och direkt så att du inte missförstås.
Ha företagsmöten där alla diskuterar punkterna i steg 1 och 2. Den första delen av lösningen på arbetsplatsproblem är förebyggande åtgärder - eliminera problem innan de börjar. Utse en handledare eller handledare som är ansvariga för att hjälpa människor att lösa problem på arbetsplatsen. Därefter gör det klart att när som helst en anställd har problem kan de besöka dem för hjälp.
Lösa problem bland anställda när de uppstår Först identifiera problemet och fakta som omger det. För det andra, identifiera problemets storlek och betydelse. Det här kan vara något med en enkel lösning. Å andra sidan kan det vara ett återkommande problem som behöver ganska lite tid och uppmärksamhet att lösa.
Identifiera det bästa sättet att lösa problemet. Diskutera acceptabla lösningar på problemen och bestämma vilken som är bäst. Därefter bestämma vilka åtgärder som behövs för att nå den lösningen. Du kan behöva ha ytterligare möten, medling mellan anställda eller i extrema situationer rättsliga åtgärder.
tips
-
Möt med alla parter som är involverade i ett problem snart efter att de har försökt hitta lösningen. Förtydliga att de är nöjda med resultaten och att problemet löstes.
Varning
Bli inte arg eller konfronterande när du försöker lösa ett problem på arbetsplatsen. Att vara lugn är alltid mer produktiv och effektiv.
