Hur beräknar jag arbetskraftenivåer?

Den mest kostsamma delen av verksamheten är att betala för arbetskraft i form av löner, erbjuda förmåner och bonusar och utveckla träningsprogram, varför beräkningen av arbetskraften är så viktig. Många företag använder ett prognostiseringsprogram som tar hänsyn till tidigare antal anställda, antalet anställda avskedade och väntande pension. Medan mjukvaran kan göra en projicering för nuvarande efterfrågan, kan det inte vara tillämpligt med tanke på företagets övergripande strategi. Tänk på säsongspikar, timmars behov, schemalagda semestertider och marknadstrender vid beräkning av arbetskraften. Strategisk personalhantering är viktigt för ett företag som vill minimera kostnaderna och förbättra lönsamheten.

Föremål du behöver

• Framtida orderprognoser

• Arbetsbeskrivningar

• Bearbetningstider

Undersök makro- och mikronivåerna i ditt företag för att börja förstå de arbetskraftsnivåer som behövs för att fungera effektivt. Makronivåerna i ett företag är uppdelade i funktionella gruppkategorier som ledande ledarskap, kundservice, försäljning, verksamhet, finans, försörjningskedja och mänskliga relationer.

Mikronivåerna i ett företag är uppdelade i arbetsbeskrivningar och yrkeskunskaper som behövs för att utföra ett visst jobb. Definiera vad kundförväntningen är för din ledtid och studera om du är i tid, sen eller tidigt. Om du inte uppfyller kundernas förväntningar kan du förlora försäljningen, vilket innebär att du måste undersöka dina arbetsmetoder och hitta ett sätt att möta kundernas behov. Rättvisande av mänskliga intellekt aspekter av ett företag är inte lätt att göra och kan förändras periodiskt baserat på livscykeln för en affärs- och marknadsutveckling. Men du borde kunna lyckas beräkna arbetskraften med hjälp av dessa steg.

Mindre företag tenderar att anställa personer som kan utföra flera arbetsfunktioner, medan större företag tenderar att anställda som har möjlighet att utföra en specifik uppsättning uppgifter om och om igen på stora mängder arbete. Bestäm din verksamhets strategi för personalbehov i allmänhet.

Titta på företagets förväntade orderström och granska flaskhalsområden som tenderar att säkerhetskopiera och påverka den övergripande processen. Undersök företagets eftersläpning och avgöra om kundnöjdhet eller rörelseresultat påverkas eftersom verksamheten är för långsam för att möta kundernas behov. Om det finns anställda som är inaktiv mer än 50 procent av tiden, granska jobbbeskrivningar och se om det finns ett sätt som andra anställda eller en entreprenör kan göra detta arbete. Eller bestäm om det finns ett annat jobb som måste göras som arbetstagaren kan hantera för de andra 50 procenten av sin arbetstid och undvika att anställa någon annan.

Granska företagets mål för att stödja kärn- och icke-kärnverksamheten. Vissa företag väljer att anställa tillfälliga arbetstagare för säsongspinnar. Andra väljer att outsourca sådana saker som lön, fördelar administration och till och med kundservice för att lindra behovet av att anställa fasta heltidsanställda och ge dem hälsofördelar, pensionsplaner och övertid.

Vissa företag anser sig vara utbildningsföretag där de förväntar sig högre omsättning, lägre löner och mindre kvalificerade arbetstagare. Andra företag kan investera kraftigt i sina anställda genom utbildning och utbildning, eftersom de är inom ett högt tekniskt område. Strategisk personalhantering börjar med företagets vision och drar ner i hur anställda anställs, utbildas, behålls och utnyttjas.

Unionsmiljöer kan vara begränsande när det gäller hur anställda kategoriseras, betalas och hanteras. Förhandla ett anställningskontrakt som möjliggör flexibilitet för att ditt företag ska fungera effektivt.

Anställningsutnyttjandegraden är ett sätt som ett företag kan bedöma effektiviteten av sin bemanning, men vara medveten om fallgropar som nedlagd utrustning eller topptider som kan störa detta projektion. Om du till exempel har snabbmat och du tjänar 200 kunder om dagen kan det hända att det tar en halvtimme att betjäna varje kund från början till slut. Det kan vara att ta en kundorder, behandla ordern, få betalt för ordern och städa upp eller behålla ett offentligt område efter att kunden har gått.

På aggregatnivå kan du projektera det med 200 kunder varav en halvtimme för att tjäna, du behöver arbetskraft för att täcka 60 timmars verksamhet under en åtta timmars spann. Genom att dela åtta timmar i den totala tiden som krävs (60 timmar), finner du att du behöver 7,5 personer för att hantera detta arbete. Men med hjälp av en rak utnyttjandegrad som detta kan det inte ge dig alla detaljer som du behöver planera på lämpligt sätt. Du kan hitta det mellan kl 11 och 2 Din verksamhet toppar, medan andra gånger under dagen du är mindre upptagen.

Istället för att använda ett åtta timmars fönster, överväg att använda ett fyrtimmars fönster för dina högtider med samma beräkning. Behandling av 200 kunder på fyra timmar på en halvtimme per transaktion ger fortfarande totalt 60 arbetstimmar, men när 60 är dividerat med fyra timmar finner du att 15 personer behöver.

Tänk på att perfektionering av processen utan att justera mitten eller slutet av processen kommer inte att ge dig vad du behöver. Du vill minimera avfall. Under tiderna har arbetarna en plats och gör en uppgift innan de skickar ordern till nästa person, som också gör en uppgift och skickar den vidare. Detta kommer att eliminera människor som snubblar över varandra.

Det är bäst att detaljera bearbetningstiden vid varje steg (ta order, leverera ändring och kvitto, laga beställningen, betjäna beställningen, städa upp) och inkludera i beräkningen kön tid (väntetid), inställningstid och stillestånd av människor eller maskiner. På så sätt kan du bättre förstå var din personal behöver vara under processen. Du vill att kundorderna ska flöda jämnt över processerna så att en station eller ett område inte hamnar fast.

tips

• Att inte ha tillräckligt med de rätta medarbetarna kan innebära problem med att möta kvalitet och produktionskrav. Att ha för många anställda kan öka kostnaden för kostnaderna. Att ha några anställda som är överarbetade och andra som har för mycket ledig tid kan orsaka problem med moral och anställdas omsättning.

  Överproduktion och håller anställda "upptagna" för att hålla dem anställda kan vara kostsamma. Vissa företag använder arbetstiden för arbetstagare för utbildning eller kurser. Andra ger flexibla arbetsscheman som gör det möjligt för anställda att ta arbetstid när den är tillgänglig och fortfarande är i samtal när de behövs.

  För högkvalificerade arbetare, finjustera träning, hyra och bonusstrukturer för att behålla de bästa medarbetarna och minimera kostnaderna i samband med omsättningen.