Varje organisation utvecklar sin egen kultur - oofficiella normer som ofta räknas mer än officiella regler. Kulturkoderna kan påverka hur anställda klär sig, hur de behandlar överordnade och underlings, och hur de förhandlar avtal. Organisationskulturen kan hjälpa till att binda anställda tillsammans. Om det tolererar eller uppmuntrar dåligt eller oproduktivt beteende, kan det skada organisationen mer än det hjälper.
Oetisk beteende
Nya anställda hämtar kulturs etikskod från sina överordnade och deras medarbetare. Anställda som tror att chefen har en "vad som helst som krävs för att vinna" attityd är mer sannolikt att överstatera ett försäkringsanspråk, till exempel. Arbetstagare som ser att företaget tolererar eller uppmuntrar till diskriminering kan gärna ge sig in i egna företeelser. Det negativa inflytandet är ännu starkare om kulturen belönar ett dåligt beteende. Ett företag som utdelar bonusar till framgångsrika anställda som lyckas med oetisk taktik skickar ett meddelande om hur andra kan komma framåt.
Förtrycka kreativitet
Få företag skulle öppet säga att de inte vill ha kreativa anställda eller nya idéer. En negativ organisatorisk kultur kan emellertid skicka det meddelandet. Om chefer rippar varje ny idé i bitar, som avskräcker anställda från att komma med fler idéer. Om chefen visar att hon värderar en låg risk, status-quo-strategi för problemlösning och tillväxt eller avvisar något förslag som inte kom ifrån henne, har hennes medarbetare ingen anledning att försöka något kreativt.
Dåliga attityder
Goda medarbetare är redo att arbeta, och de tar ansvar för sina misstag. En företagskultur som visar att den inte uppskattar dessa attityder förstärker dåliga anställdas attityder. Om det inte finns några belöningar eller uppskattningar för att gå den extra milen, får anställda inte stör. Om ärlighet inte respekteras blir det lättare att skylla på sina misstag på någon annan. Om de känner till projektledaren kommer grenen att få kredit för sina prestationer, de har mindre anledning att uppnå någonting.
Ändra kulturen
Negativa kulturer motstår ofta ansträngningar för att förändra dem. Kultur kommer inte att förändras om inte medarbetarna känner att förändringarna är genomförbara, givande och accepterade av resten av organisationen. Till exempel, om en organisation som säger att den vill att etiska anställda fortsätter att tolerera oetiskt beteende, kan anställda känna att det inte finns någon belöning eller anledning att agera annorlunda. Vissa organisationer sänder en lista över värden de vill ha, men identifierar inte specifika problembeteenden som utgör den negativa kulturen.
