Enligt en Jack L. Hayes International 2013 detaljhandelsstöldundersökning stal anställda från företag mer än fem gånger så mycket som butikshisslare. Stöld skadar inte bara din botten, det kan också undergräva servicenivån och sämja diskord bland anställda. Medan förebyggande är det bästa läkemedlet, kan upprättandet av övervaknings- och kontrollpunktssystem hjälpa dig att fånga tjuvar i akten.
Övervakningssystem
Använd övervakningskameror med hög upplösning i förrådsutrymmen, av dumpsters och vid försäljningsområden i ditt företag. Kontrollera regelbundet bilderna och låt anställda veta att de håller ögonen på att hjälpa till att avskräcka stöld och fånga tjuvar efter det faktum. Använd lösenordsskyddade program och övervaka dators användning av anställda, särskilt om personalen har tillgång till finansiell information om kunder eller kunder. Detta hjälper dig att spåra stöld via en digital spår.
Kör frekventa försäljningsrapporter
Kräva medarbetare att logga in i kassaregister med personliga identifieringsnummer och köra kassaregistreringsrapporter flera gånger om dagen. Var inte förutsägbar - kör dem vid olika tidpunkter på olika skift och leta efter ovanligt höga tomrum eller överdriven återbetalning. Om du misstänker en viss anställd, träna din övervakningskamera på honom för att fånga honom i akten. Tala alltid kontantlådan med anställda vid början och slutförandet av ett skifte för att säkerställa noggrannhet och fånga pengar förvaltningen.
Kontrollera din papperskorgen
Använd tydliga plastfacksäckar och lås dina dumpsters för att avhjälpa stöld genom avfallshantering. Varor kan smugglas ut ur ett företag via väskor och lådor under täcken av volontärarbete för avfallstullar, så få vana att kolla på sopor och på de anställda som tar ut det.
Använd anonym rapportering
Uppmuntra anställda att anonymt rapportera stöld av kollegor och chefer. Detta kan inkludera stöld av varor, kontanter, kreditkortsuppgifter eller till och med stöld av tid genom att använda arbetstid för personliga frågor. Ställ in en telefonspetslinje eller ha medarbetare tips i en förslagslåda. Att få en heads-up om potentiell stöld gör det möjligt för dig att ytterligare övervaka riskanställda.
Ta förebyggande åtgärd
Utför bakgrundskontroller innan du anställer anställda och överväga före provtagning av läkemedel. Det här kan hjälpa dig att fånga ut människor med kriminell bakgrund och de som har drogen vanor de försöker stödja. Samma alltid medarbetare för att öppna och stänga skift för att minska risken för en enda personalsstjålning. Lär känna dina arbetare och ta ett personligt intresse för dem. Anställda kan tycka att det är svårare att stjäla från en chef eller företagare som de känner personligen än från en som känns som en ansiktslös enhet.
