Marknadsföringsnätverk fungerar som en bro mellan ett företag och dess nuvarande eller potentiella publik. Networkers arbetar i frontlinjen och försöker skapa bra första intryck och varaktiga anslutningar för att säkerställa företagets framgång. En nätverksansvarigs huvuduppgift är att vara den offentliga bilden för företaget, som företräder företaget i olika online- och offlinekanaler och regelbundet interagerar med människor.
Varumärkeskännedom
Ett av de främsta målen med nätverk är att skapa varumärkeskännedom för ett företag. Nätverk är en plattform för ett varumärke för att möta sina potentiella kunder. När människor lär känna ett företags erbjudande och kultur kan de göra en första dom om företaget. Det är nätverkarens jobb att se till att denna dom är positiv. En vanlig metod för att åstadkomma detta är genom att skapa en video som förmedlar en företagsöversikt komplett med produkten eller tjänsten, anställda och företagets mål.
Gemenskapsförvaltningen
En networker behöver regelbundet uppdatera företagets kunder på sociala medier, posta nyheter, svara på förfrågningar eller genomföra kampanjer och tävlingar. Företagen deltar i allt större utsträckning på dessa webbplatser för att främja samhällsledningen eftersom det ger kunderna intrycket att företaget är mycket tillgängligt - en grundläggande kvalitet av utmärkt kundservice.
Lead Generation
Networkers har ofta till uppgift att delta i ledarskap. Det här är en taktik för att aktivt söka nya kunder, leverantörer och partners. Till exempel skulle ett idrottsföretag som startade online använda en ledande generationstaktik för att nå ut till träningslärare, gym och andra fältexperter för att få råd och skapa affärskompatibiliteter. Dessutom har sociala medier tillåtit nätverkare att hitta experter på nätet och mäta sin auktoritet genom kvaliteten på innehållet och aktiviteterna som de har på sina sociala medier.
Kommunikationsportal
Networkers har normalt uppgift att hantera intern och extern kommunikation. Detta är en viktig roll för nätoperatörer eftersom de ofta är direktagenten som regelbundet pratar med kunderna. Networkers har tillgång till kritisk feedback från sina kunder och bör kondensera och vidarebefordra denna feedback till ledningen. Omvänt måste nätverket översätta ledningsbeslut som kampanjer och produktuppdateringar till ett språk som kunderna kommer att förstå. Detta kräver att nätverkare engagerar sig i copywriting med effektivitet och extrem omsorg.
