En kommunikationsstrategi är en djupgående översikt över ett marknadsföringsförslag eller en PR-strategi för att leverera ett visst budskap. De avdelningar och anställda som är involverade i strategin kan introduceras i ett memo. Anmälan ger en översikt över vad kommunikationsstrategin innebär.
Identifiera mottagare
Ett memo används för masskommunikation. Det skickas vanligtvis från en chef eller handledare till en grupp anställda. För ett meddelande om kommunikationsstrategi ingår mottagarna av marknadsförings-, kommunikations- eller PR-avdelningarna. Beroende på innehållsinnehållet, skicka det till hela avdelningen eller bara till institutionens överordnade ledning. Om notatet innebär att pressen / media som kontaktar kontoret, och strategin för hantering av det, inkluderar frontkontorspersonalen, såsom en receptionist.
Upprätta syftet
Objektet i notatet såväl som inledningsfältet överlämnar det övergripande syftet med notatet. Märk e-postmeddelandet "Kommunikationsstrategi" eller "Kommunikationsstrategi i fråga om …" i ämnesraden. I inledningen, ge en överblick över strategin eller detaljerna varför en är nödvändig. Du kan välja den senare om kommunikationsstrategin är ett svar på en händelse som pressen kommer att kontakta kontoret om.
Skissera strategin
Efter översikten beskrivs strategin själv. Detta kan inkludera vilken typ av svar på mediaförfrågningar som är acceptabla. Det kan också beskriva en ny marknadsföringskampanj, som t.ex. tryckt reklam, sociala medier eller tv-kampanjer. Specificera annonsutbudet, målen för varje och målgruppen. Beskriv vilka verktyg och resurser som ska användas för att uppnå strategin - till exempel designprogramvara, en specifik databas med reklamfoton eller kundbevis.
Ring till handling och sammanfattning
De sista delarna av notatet beskriver de övergripande målen för kampanjen och vad kommunikationsstrategin ska utföra. De räknar ut specifika personer, team och avdelningar som ansvarar för strategins olika aspekter. Till exempel kan memoran reläera att grafisk designteam behöver skapa en utskriftsannons, medan kommunikationsavdelningen komponerar annonsinnehållet. I slutet av noteringen bör alla mottagare vara tydliga på vilka ansvarsområden de behöver agera på.
