Om du insamlar ett uppdrag, ett projekt eller ett företagsinitiativ ska du göra jobbet inom ditt företag i stället för att lägga ut det - eller lägga ut det - till en tredje part. Om du till exempel vill utforma ett nytt mjukvarusystem måste du bestämma om det är bättre att ha din IT-avdelning att hantera byggnaden eller om du ska använda en extern specialist. Att förstå fördelarna och nackdelarna med insourcing kan hjälpa dig att fatta rätt beslut.
Insourcing och Business Control
En av de främsta fördelarna med insourcing är kontroll. Om du behåller en process, ett projekt eller en anläggning i huset, har du och din personal fullständig kontroll över det. Om du lägger ut, skickar du en del av denna kontroll till leverantören. Att hålla kontroll genom insourcing har dock nackdelar. Du kan behöva öka personal och resurser, och ditt ledningsgrupp kan behöva spendera tid på hantering av insourced projekt snarare än att koncentrera sig på kärnverksamheten.
Insourcing och kostnader
Att använda befintliga anställda, resurser, affärsförmåga eller utrustning för att göra ett jobb kan vara billigare än att outsourca det.Det här fungerar bäst om du redan har förmåga eller förmåga att göra vad du behöver internt eller om fördelarna överväger ytterligare overheadkostnader. Om inte, kan insourcing vara dyrare än outsourcing. Om du till exempel vill skapa ett nytt callcenter kan start- och driftskostnaderna vara betydligt högre om du försöker göra det internt istället för att outsourca det till en tredje part leverantör.
Insourcing och anställda
Dina anställda förstår redan ditt företag och hur det fungerar. Detta kan fungera till din fördel om du väljer en insourcinglösning. Du skyddar jobb och ökar sysselsättningen i den lokala ekonomin om du anställer nya arbetstagare för att lägga till din kompetensbas. Men anställda kan bli stressade eller mindre effektiva om du lägger till sitt befintliga ansvar. Du får inte alltid det bästa resultatet om dina anställda inte har den nödvändiga erfarenheten eller kompetensen. Att föra in externa specialister kan vara effektivare i sådana fall.
Insourcing och Reputation Management
Insourcing kan ha kundnöjdhet och ryktehantering fördelar. Du kan till exempel finna att konsumenterna ser ditt företag mer positivt om du anställer amerikanska arbetstagare för att tillhandahålla tjänster eller varor. Många föredrar call centers att vara baserade i hemlandet snarare än någon annanstans i världen, och tillverkning av produkter i en hushållsanläggning kan vädja till kunder. Många stora företag flyttar sig mot insourcing av den anledningen. Till exempel meddelade General Motors att det föra sitt callcenter tillbaka till USA år 2013 för att förbättra kundtillfredsställelsen. Nackdelen här kan vara de extra kostnaderna i samband med insourcingproduktion och kundservice.
