Incident Investigation Procedures

Innehållsförteckning:

Incidentundersökningar hänför sig till ett brett spektrum av händelser, från brottsincidenter till redovisningsincidenter. Medan intervallet är brett följer procedurerna för att undersöka incidenter ett gemensamt tema. Nästan alla incidenter fungerar som en utlösare för anmälan. Åtgärd, från disciplinär till korrigering, följer.

Problemlösning

Incidentprocedurer börjar med ett problem som måste lösas. De flesta förfaranden börjar med att fylla i en rapport. En kopia av rapportmallen kan sparas i en manual. Incidentprocedurer beskriver arten av händelsen som kan öppna en undersökning. Formularen begär information som datum och tidpunkt för händelsen och eventuell annan information som kan vara relevant för undersökningen. Ju mer information formuläret begär, desto lättare är det att undersöka.

Vittnen

Förfaranden kräver ofta information för vittnen eller samarbetspartnerna. Underrätta den listade personen eller kopiera honom formuläret för utredning av händelser. Också vara säker på att meddela honom om han behöver kontaktas under utredningen.

Undersökning

Förfaranden kräver vanligtvis identifiering av alla lagmedlemmar som arbetar med utredningen. Teamet, som inkluderar ledning och anställda, identifierar bidragande faktorer. Bidragande faktorer är vanliga orsaker till incidenter. De bidrar till att underlätta utredningen genom att prioritera nästa steg.

Orsak

Procedurer inkluderar en uttömmande lista över bidragande faktorer att välja mellan. Var och en bör definieras inom ramen för undersökningen. En grundorsaksanalys kan krävas om de bidragande faktorerna inte är övertygande. Med hjälp av all information som tillhandahålls är syftet med en grundorsaksanalys att definiera problemet.

Handlingsplan

Incidentundersökningen beskriver de steg som behövs för att dokumentera förebyggande åtgärder, rekommendationer och handlingsplaner med ansvarighet. En grundläggande handlingsplan kommer att innehålla rekommendationer från utredningsgruppen, tilldelat ägande för att korrigera händelsen och ett måldatum för slutförande. Procedurer uppdateras sedan, kommuniceras och lagras i en centralt lokaliserad fil.

Marknadsföring Standard Operating Procedures

Många företag har vissa rutiner för att slutföra marknadsföringsprojekt och aktiviteter. Dessa marknadsföringsprocesser kan variera något i olika företag, men den allmänna ramen för vilken marknadsaktiviteter som genomförs är ganska standard. Alla marknadsföringsdirektörer eller chefer utför viss produkt, ...

Bad Check Collection Procedures i North Carolina

När du kör ett företag som tar emot kontroller finns det alltid möjlighet att få en dålig check från en kund. Regler för insamling av de medel som utlovas vid en dålig check varierar per stat. North Carolina, till exempel, har ett samlingsförfarande som ger checkskribenten gott om tid att betala en ny betalning utan att ...

Teambyggnadsaktiviteter: Crime Scene Investigation Theme

Teambyggande aktiviteter är ett bra sätt att bygga kontorsmoral och ge anställda en paus från den dagliga rutinen. Grundtanken är att få anställda att delta i en rolig aktivitet tillsammans. En rolig lagbyggare är en med ett brottsplatsundersökningstema. Det kan ta lite tid och ansträngning att dra av det med framgång, ...