När du ringer eller frågar personer som pollar eller undersöker frågor, svarar de personer som prövas antingen eller svarar inte. Andelen personer som svarar på antalet personer frågade är svarsfrekvensen. Vid uppmätning av människor, desto högre svarsfrekvens, desto mer data som inspektörerna kan samla in.
Hitta det totala antalet personer som svarade på undersökningen. Till exempel skickade ett företag ut 500 undersökningar och av de 500 undersökningarna avslutade 100 personer undersökningen och skickade den tillbaka.
Bestäm det totala antalet personer som bad om att delta i undersökningen. I vårt exempel var det totala antalet frågade deltagare 500.
Dela upp antalet svar med det totala antalet personer som bad att beräkna svarfrekvensen. I vårt exempel motsvarar 100 personer dividerat med 500 personer 20 procent svarsfrekvens.