Förmånsdeklarationer sammanfatta de produkter eller tjänster som ditt företag tillhandahåller konsumenterna. I stället för att bara ange dina produkters egenskaper, säger en förmånsdeklaration vad de här funktionerna betyder för konsumenten och vad de kommer att få från att köpa din produkt eller tjänst.
Föremål du behöver
-
Lista över funktioner
-
Vision uttalande
-
Uppdragsbeskrivning
-
Sammanfattning av marknadsundersökningen
-
Papper och penna
Skanna din marknadsundersökningssammanfattning, leta efter de värderingar och tjänster som är viktigast för din avsedda marknad. Detta kommer att berätta för dig vad som är viktigt för potentiella kunder. Att känna publiken hjälper dig att klargöra det språk du använder för dina förmåner.
Gör en lista med dina resultat från din marknadsundersökning. Detta hjälper dig att sammanfatta och klargöra behovet av din avsedda målgrupp. Detta visar din publik att du förstår vad de vill ha och vad deras behov är.
Lista funktionerna för dina produkter och tjänster. Funktionerna kommer då att omvandlas till förmåner. I stället för att beskriva vad själva produkten gör, vill du brainstorma vad produkten kommer att göra för dina konsumenter. Ställa frågor från konsumentens perspektiv, till exempel "Varför ska jag bry sig om (blank) funktion?" eller "Hur förbättrar denna produkt eller tjänst min livskvalitet?" - hjälper till att begränsa språket och perspektivet för konsumentgruppen som du riktar in.
Jämför dina förmåner till andra för att se till att du är på rätt spår. Generellt är fördelarna uttalanden sammansatta av en kort fras eller mening för varje fördel. Även om det inte finns någon uppsättning struktur för ett fördelningsutdrag, om du kan plugga uttalandet i meningen "Du (kunden) kommer att få (förmån) från denna funktion eller tjänst", då har du tillräckligt med information om varför kunden skulle vilja köpa din produkt eller tjänst. Om du är kreativt benägen, kan du använda bilder för att beskriva dina fördelar också; Bilderna är dock alltid öppna för tolkning, medan ord kommunicerar tydligare vilken fördel du försöker beskriva.
Följande är ett exempel på ett förmånsutlåtande som en finansiell planerare kan använda: "Vi hjälper människor att skapa och hantera rikedom." Det säger klart vad som händer om konsumenten köper de tjänster som en finansiell planerare har att erbjuda.
Ett annat exempel kommunicerar varför en potentiell kund skulle vilja byta till en mindre bank istället för en större bank med filialer över hela landet: "Det här nätverket gör det möjligt för oss att ge dig stor bank bekvämlighet och behålla den lilla kreditföreningens nivå av kundtjänst du för närvarande åtnjuter."
Kolla för att se hur dina förmånsutlåtanden stämmer överens med dina visioner och uppdrag. Detta är det slutliga litmusprovet som avgör huruvida din produkt och dess fördelar verkligen matchar den bild som ditt företag försöker producera i konsumentens ögon. Om de inte matchar måste du överväga om du behöver ändra ditt uppdrag eller om du behöver ompröva din tjänst eller produkt. Att ha ett uppdrag och vision uttalande som inte överensstämmer med vilka produkter du marknadsför inte stämmer bra för branding eller bildande långsiktiga relationer med kunder och konsumenter.
Testa dina förmåner i en fokusgrupp. Montera en fokusgrupp av representanter från din avsedda publik, som sedan ger dig feedback om din produkt och de fördelar du beskriver om de funktioner och tjänster du tillhandahåller. En fokusgrupp kommer tydligt att berätta om du har rätt på pengarna eller om du behöver gå tillbaka och ta ett nytt skott.
Placera dina fördelar uttalande på din produkt eller reklammeddelanden. Fördelningsutlåtandena är avsedda att rikta uppmärksamhet åt din annons och få din kund att köpa din produkt eller tjänst. Konsultation med en grafisk formgivare kan lägga till ett expertkunskap när du utformar din annons så att den maximalt påverkar din avsedda marknadsgrupp.
