Att tillhandahålla supporttjänster för datoranvändare är ett växande företag, särskilt för tjänster som levereras via fjärrteknik. Många datorproblem kan lösas utan att tekniker har maskinens besittning, vilket eliminerar ett stort besvär för många konsumenter - tar datorn till affären. Att starta en fjärransluten PC-supportfirma innebär att man fokuserar på denna servicenyhet.
Känn ins och outs av att arbeta med Windows "Remote Assistance" -programmet och konfigurera virtuella privata nätverk och fjärranslutna operationer. Du måste vara en absolut expert på detta sätt, kunna "ta över" en kunds dator via en nätverksanslutning och göra reparationer på datorn som om maskinen var framför dig.
Skriv en affärsplan som fokuserar på att fixa datorer som har programvaruproblem och hjälpa konsumenterna med frågor om programvara, via fjärrnätverk och inbyggd Windows "Remote Assistance" -komponent. Utsätt inte din affärsmodell eller komplicera saker genom att inkludera tjänster som skulle kräva några "personliga" faciliteter och interaktioner. Tänk på alla möjliga aspekter av ditt nya företag och skriv ner din vision.
Undersök vilken typ av affärsenhet att anta: ensamföretag, aktiebolag eller delbolag S-bolag. Det finns betydande ansvar och skattefrågor som är inblandade i varje typ av enhet, så gör din forskning noggrant och tidigt i din planeringsprocess. Gör forskning online eller fråga en advokat eller skattekonsulent eller lokal medlem av Senior Corps of Retired Executives (SCORE) vilken enhetlig adoption är bättre för dina ändamål.
Registrera ditt företag där det behövs innan du öppnar för företag. Du kan behöva registrera dig hos din stad innan du lagligen kan bedriva verksamhet. Få ett Federal Employer Identification Number (FEIN) online från IRS också; detta steg registrerar "effektivt" dig med din stat och de federala myndigheterna. I de flesta fall kan du inte öppna ett företagskontrollkonto utan ett FEIN-nummer.
Projekt dina omedelbara personalbehov under en period av ett år. Föreställ dig hur du ska rekrytera, hyra, schemalägga och betala dessa tekniker. Var inte alltför optimistisk i din bemanning: börja små och växa då efterfrågan på dina tjänster ökar. Håll lönen låg (men över minimilön för ditt tillstånd) men kom ihåg att högre löner brukar locka till sig mer erfarna, bättre utbildade arbetare. Bygg så mycket flexibilitet i ditt system som möjligt för att ta reda på start-up "slow" stavar. Undersök reglerna för att anställa personal som "Oberoende Entreprenörer" på W-1099 arbetskattsbasis: detta kan spara dig mycket pengar.
Hyra bra Annonsera eller nätverk för anställda som uppfyller dina minsta kvalifikationer både tekniskt och i form av prestanda. Anhyr aldrig någon som inte uppfyller eller överträffar dina standarder. Övervaka dina anställda noggrant: Testa dem slumpmässigt för att vara säker på att de uppfyller förväntningarna. Hyr inte vänner eller familjemedlemmar: du måste kunna säga upp arbetstagare utan reserv om de inte uppfyller kraven.
Bankroll ditt nya företag i förväg. Du behöver minst sex månaders driftfonder i banken innan du öppnar för företag. Ett års värd att driva pengar är ännu bättre. Har pengar i banken för all utrustning, verktyg, leveranser, avgifter, månatliga tjänster, marknadsbehov och löner i förväg för att förhindra att det hamnar på viktiga förpliktelser om verksamheten är väldigt långsam under starten - som det sannolikt kommer att bli.
Begränsa overheadkostnader genom att inte hyra kontor eller arbetsutrymme för att hyra ditt företag, åtminstone inte i början. En fjärransluten dator reparation är perfekt för att arbeta från ett hem, eller många hem. Använd teknik som virtuella privata nätverk, webbkonferenser, snabbmeddelanden och e-post för att kommunicera och hantera personal på olika platser. Undvik att investera i arbetsutrymme och annan avancerad utrustning så länge som möjligt.
Skapa ett sätt att debitera kunder för dina fjärrtjänster. För denna typ av verksamhet gör betalning med kreditkort det mest förnuftiga. Kontakta ett kreditkortsföretag och ansök om ett handelskonto: fråga din lokala bank för en rekommendation. Sök ett online "virtuellt terminal" konto som inte kräver fysisk kort "swiping" utrustning: virtuella konton erbjuder ofta lägre bearbetningspriser än andra typer av konton.
Ange priser för din tjänst antingen genom "jobbet" eller per timme (eller minut). Undersöka de priser som tas ut av traditionella "personligen" -verkstäder för jämförbara tjänster för att bestämma din ränta: Eftersom du sparar kunden en fysisk resa till en butik kan du eventuellt ladda lite högre priser än "tegel och murbruk" reparationer. Men eftersom fjärrtjänster fortfarande är nya för konsumenterna, bör du också överväga att fastställa basräntan väldigt nära vad "riktiga" affärer tar ut för att ideen tar slut.
Skapa en konkret marknadsplan. Planera och budgetera för alla typer av marknadsföringsinsatser, men hitta billigt och effektivt sätt att marknadsföra ditt företag i samhället. Beror inte helt på några ord-från-mun-rekommendationer under det första verksamhetsåret.
Skriv en policy och driftsmanual. Stava ut alla aspekter av din operation. Du bör kunna ge en ny hyra denna manual och de ska kunna fungera som anställd i betydande utsträckning efter att ha läst det. Inkludera en etisk kod som täcker frågor som att skydda klienternas integritet när de får tillgång till deras innehåll på datorns hårddisk och information.
Ställ in ett bokföringssystem och behåll det utan att misslyckas. Ett bra bokföringssystem, som Quickbooks, sparar pengar, hjälper dig på skatte tid och visar dig vilka förbättringar som behövs i din affärsmodell.
tips
-
Planera för "långdistans", inte på kort sikt. De flesta nya företag misslyckas på grund av dålig planering och underfinansiering under de tre första startåren. Efter det tredje verksamhetsåret anses de flesta företag vara "etablerade" och mer sannolika att lyckas.
Varning
Misslyckas inte med att betala några skatter som du är skyldig till staten eller federal regering: Underlåtenhet att betala försäljnings- eller företagsskatter kommer att leda till beslag på ditt företag och hårda böter. Betala inte anställda "under bordet" du kommer att fångas och straffas för detta. Alla betalningar som görs till arbetstagare och oberoende entreprenörer måste rapporteras till IRS och din statliga avdelningen för sysselsättning.
