Organisationer skapar uppdrag och vision uttalanden för att förmedla den riktning de går i. Båda uttalandena hjälper till att kommunicera de intentioner som en organisation har och dess mål för framtiden. Men varje uttalande skapas av en separat anledning och var och en har en annan betydelse.
Uppdragsförklaringar
Ett uppdragsdeklaration beskriver en organisations övergripande syfte, bland annat genom att definiera sina nyckelåtgärder för framgång. En målgrupps målgrupp är främst internt: organisationens anställda, ledarskap, även aktieägarna. När organisationer skapar uppdragsinfordringar tar de hänsyn till de produkter och tjänster de erbjuder, liksom företagets image, värderingar och prioriteringar. Fokus ligger på hur organisationen ska fungera, och den fungerar som en mycket generell plan för de anställda att följa. Om uppdragsberättelsen säger att kundnöjdhet är avgörande, till exempel, så är det vad anställda bör se som deras högsta prioritet.
Vision uttalanden
En visionutlåtande beskriver organisationens nyckelvärden och anger hur organisationen avser att gå över tiden. Det är utformat för att ge inspiration och fokus till anställda, samt ge kunderna en känsla av vad organisationen tror på. En visionsförklaring kan innefatta saker som inte är sanna nu, men som organisationen strävar efter att stämma. Exempelvis kan en vision uttalande säga att ett företag har som mål att bli den största aktören i sin bransch, även om det inte är så nu.
Skillnader mellan de två
En viktig skillnad med uppdrag och visioner är tidselementet. Ett uppdragsförteckning talar främst om vad företaget gör för närvarande. Det fokuserar på organisationens nuvarande tillstånd. En vision uttalande är å andra sidan en projicering av var företaget vill vara i framtiden. Dessa uttalanden är utformade för att fungera tillsammans. Om ett företag följer sitt uppdrag, kommer visionen att vara vad företaget måste se fram emot i framtiden. Vision uttalanden skapas generellt före uppdragsutlåtanden, eftersom en vision uttalande kommer att leda företaget om hur det måste fungera idag för att komma till var den vill vara.
Väsentliga delar
Effektiva uppdrag ska innehålla organisationens värderingar och syften, dess primära intressenter och dess ansvar gentemot dessa intressenter. De skapas ofta genom att bestämma vad företaget gör idag, vem det gör för och hur det gör det. Effektiva syndeklarationer ska måla en levande bild, beskriva en ljus framtid och erbjuda realistiska ambitioner. När visionsförklaringar skapas, ser företagen på vad de vill ha i framtiden, när de vill ha det och hur man gör det.
