Alla vet att det är en dålig idé att klaga på din chef på ditt företags email, men de flesta har ingen aning om hur mycket arbetsgivare övervakar dem dagligen. Dessa dagar håller företagen nära fliken om hur deras anställda spenderar arbetsdagen - från de webbplatser de besöker i de telefonsamtal de gör. Och det finns inte mycket anställda kan göra åt det.
Det enda verkliga sättet att behålla en uppenbarelse av integritet är att vara medveten om hur och varför din arbetsgivare följer dig och planerar i enlighet med detta.
En full 60-80 procent av arbetstagarnas tid på internet på jobbet är inte relaterat till deras faktiska jobb.
2013 Kansas State University studie
Varför övervakar arbetsgivare dig?
Från McDonalds till Bank of America innehåller nästan varje företag i sin handbok eller orientering ett tecknat avtal om att de kommer att övervaka sina anställda på något sätt. "Övervakningsprogramvara är tänkt som en säkerhetskopia för arbetsgivare för att säkerställa att anställda gör sina jobb och inte blir distraherade", sa Edward M. Kwang, ordförande för produktionsmätningslösningsföretaget MySammy, till AOL.
Arbetsgivare har goda skäl att vara oroade över produktiviteten. Enligt en studie från Kansas State University i USA är 60 till 80 procent av de anställdas tid på internet på jobbet inte relaterat till deras faktiska jobb.
Företag övervakar också deras anställdas arbetsvanor för att förhindra juridiska frågor. "Bekymring över tvister och rollen som elektroniska bevis spelar i rättegångar och regelbundna utredningar har ansträngt fler arbetsgivare att övervaka online-aktivitet", berättade AOL, Nancy Flynn, verkställande direktör för ePolicy Institute. Enligt en ePolicy-undersökning från American Management Association (AMA), säger en procent av arbetsgivarna att de har gått till domstol för rättegångar avseende anställdas e-postmeddelanden, medan 2 procent av arbetsgivarna var tvungna att byta direktmeddelanden till anställda - dubbelt så mycket som många som under 2006.
Företagen är också oroade över anställda som misshandlar företagsinformation eller engagerar sig i risque beteende, säger experter. De borde vara: Fjorton procent av de undersökta medarbetarna är inkomna för att skicka konfidentiell information om sitt företag till externa parter och 9 procent har använt företags email för att överföra sexuellt, pornografiskt eller romantiskt innehåll, enligt AMA-undersökningen.
Webbplatsövervakning
För att förhindra olämplig användning av Internet under arbetstiden övervakar 66 procent av företagen Internetanslutningar, vilket innebär att de övervakar när du loggar på och av och vilka webbplatser du besöker - medan 65 procent använder programvara för att blockera olämpliga webbplatser enligt en 2007 Elektronisk övervakning och övervakning av AMA och ePolicy Institute. De företag som blockerar webbplatser är i allmänhet berörda av vuxeninnehåll, spel, sociala nätverk, underhållning, sport och shopping.
"Generellt sett styr större organisationer de webbplatser som anställda kan besöka på nätverksnivå, säger Kwang. "Å andra sidan tenderar mindre organisationer att välja att övervaka sina anställdas onlineaktiviteter i stället för direkt blockerande webbplatser."
E-postövervakning
De flesta företag har skrivit policy som säger att de kan övervaka din e-post, inklusive personlig e-post som skickas på företagsdatorer. Den elektroniska kommunikationsskyddslagen begränsar detta, men säger att så länge som arbetsgivare innehåller samtycke formulär i anställda handböcker, är det tillåtet.
Enligt AMA-studien bevakar nästan hälften av alla arbetsgivare och lagrar datafiler och e-postmeddelanden. Av dessa företag använder 73 procent program för att automatiskt siktas genom anställda e-postmeddelanden, medan 40 procent hyr någon specifikt för att granska medarbetarnas e-postmeddelanden.
"Ett klassiskt misstag tänker att att byta till ditt personliga konto köper dig någon integritet", säger Lewis Maltby, författare till kontorsrättboken "Kan de göra det?" "Om du skickar ett mail skickas det via din företagsserver. Om de övervakar e-post blir det personliga e-postmeddelandet övervakat precis som företagets e-post. Med andra ord, ingenting du gör på en arbetsdator är privat - ingenting.
keylogging
Arbetsgivare använder också keyloggingprogram som registrerar arbetstagarnas tangenttryckningar för att spåra produktiviteten. 2007 AMA-studien visade att 45 procent av arbetsgivarna installerar keyloggingprogram, vilket ger dem tillgång till allt som arbetar, inklusive lösenord. Lagrad kommunikationslagen och Federal Wiretap Act erbjuder begränsat skydd för anställdas integritet, men arbetsgivare slår i allmänhet undan med det.
Social Media Monitoring
Företag har också fångat vind av den lilla trenden som heter social media, och de flesta inkluderar en social media politik i sina anställda handböcker, som många bara glänsar över när de anställs. 2007 års AMA-rapport angav att 12 procent av företagen följer medarbetarnas kommentarer om företaget på bloggar och meddelandekort och ytterligare 10 procent övervakar sociala nätverk.
Vissa arbetsplatser har till och med krävt att potentiella anställningar ska vända om sina sociala medier lösenord, även om praktiken har blivit bannad i vissa stater.
Telefoninspelning
Alla uppmanar ett företag att höra "det här samtalet kan spelas in för kvalitetssäkring", och i många fall är telefonsamtal för anställda helt enkelt för kundservice, vilket är tillåtet enligt federala lagstiftningsföreskrifter.
I de flesta stater får företagen registrera telefonsamtal från anställda, så länge en part godkänner. Och chansen är att det finns ett samtycke i arbetstagarhandboken. Enligt AMA-studien övervakar 45 procent av företagen också telefonanvändning och nummer som heter, medan 16 procent pratar telefonsamtal. Ytterligare 9 procent övervakar röstmeddelanden.
Videoinspelning
Överraskande är att videoinspelning tenderar att vara den minst invasiva formen av anställningsobservation. AMA-rapporten konstaterade att 48 procent av de undersökta företagen använder videoövervakning för att förhindra stöld, våld och sabotage, medan endast 7 procent använder video för att spåra anställdas tidshantering.
Videoövervakning beror verkligen på branschen, förklarar Todd Frederickson, förvaltare av Denver Office of Labor and Employment, Fisher & Phillips. "Ett mer begränsat antal arbetsgivare använder videoövervakning - vanligtvis arbetsgivare med grossist eller detaljhandel eller där säkerhet och säkerhet är ett särskilt problem."
Konsekvenserna
Vad kan du göra för att skydda dig själv?
Det finns inte så mycket anställda som kan göra om deras företag övervakar dem, eftersom lagen i allmänhet är på arbetsgivarens sida.
"Federal lag ger arbetsgivare den lagliga rätten att övervaka all datoraktivitet", säger Flynn. "Datorsystemet är arbetsgivarens egendom, och medarbetaren har absolut inga rimliga förväntningar om integritet vid användning av det systemet."
Grunden är, om du använder en företagsenhet, förvänta dig inte någon integritet. Därför har många anställda börjat använda personliga enheter som smartphones och surfplattor för att engagera sig i icke-arbetsrelaterad Internetanvändning under arbetsdagen.
