Du har förvandlat din dröm att öppna en blomstermarknad till verklighet, men nu när du har öppnat dina dörrar, hur ser du till att blomstermarknaden är en framgång? Enligt US Small Business Administration misslyckas "ungefär 50 procent av småföretag inom de första fem åren." Nycklarna till att driva en framgångsrik blomsterbutik kräver mer än att sälja blommor och en förmåga till blommarrangemang.
Föremål du behöver
-
Försäljningsrekord
-
Visitkort
Analysera dina försäljningsrekord. Granska tre månaders rekord och skala tillbaka på objekt som inte säljer bra. Detta är särskilt viktigt för blomstermarknader där varulagret är förgängligt. Håll noga register och granska dina beställningar så att du inte lämnas med för mycket död lager i slutet av veckan.
Undersök din inventering. Många blomstaffärer säljer också fyllda djur, gratulationskort, ballonger, levande växter, säsongsbetonade föremål och muggar. Erbjuda varor som gör det möjligt för kunderna att slutföra sin shopping på ett ställe, men har inte så mycket varor att din butik ser rubbig ut. "Upp sälja" när det är möjligt - föreslå ett fyllt djur att gå med ett barnduscharrangemang, till exempel - men var försiktig så att den inte verkar påträngande.
Annonsera. Placera annonser i dina lokala tidningar och nyhetsbrev. Barter med företag. Till exempel kan en skönhetssalong komma överens om att låta dig placera ett stort blommarrangemang i deras mottagningsstation varje vecka med ditt kort tillgängligt för deras klientel att se. De drar nytta av de attraktiva blommorna och du drar nytta av reklamen. Berätta för alla du vet om din blomstermarknad och erbjuda en ny kundrabatt. Skicka ut visitkort till föräldrar vid skolfunktioner, kyrka och fotbollsspel.
Excel inom kundservice. Gör din blomstermarknad skild från resten genom att erbjuda tjänster som andra kanske inte, till exempel leveranser efter hand. Lägg till speciella detaljer på dina arrangemang, till exempel en Mylar-ballong som inte förväntas med en stor order. Ballongen kostar bara pennies till ditt företag, men kundnöjdheten kan vara ovärderlig.
tips
-
Träna dina anställda i kundtjänst. Håll din butik snygg och fri från damm och smuts. Erbjuder rabatter till lokala företag som har en logisk koppling till er, som dödsfall och bröllopsplanerare.
