Systemdokumentationen består av skriftligt material som används för att beskriva tillämpningar av en datorhårdvara eller ett mjukvarusystem. Dokumentationen kan visas som tryckta manualer, flashkort, webbsidor eller hjälptext på skärmen. Systemdokumentation är en viktig del av framgången för vilket datorsystem som helst. Men många utvecklare har svårt att skapa tillräcklig dokumentation för sina produkter. Olika typer av dokumentation har olika mål, så innehållet i dokumentationen beror på den avsedda publiken.
Projektdokumentation
Syftet med projektdokumentationen beskriver projektet som helhet. Projektdokumentationen ger chefer, chefer och anställda en bred bild av projektets föreslagna metoder, resurser och mål. Projektförslagshandlingarna visar ledare mål och budget för projektet. De tekniska specifikationerna beskriver kraven på hårdvara och programvara för projekten. Projektplanen beskriver de steg som programmerare, tekniker och designers ska ta för att uppnå projektets mål.
Testdokumentation
Testdokument illustrerar planerna för att testa produkten innan den släpps. Kvalitetssäkringsavdelningen utvecklar testplaner för både interna "alfa" -användare och externa "beta" -testare.Testdokumentationen innehåller testinstruktioner - som en specifik uppsättning steg som testare måste följa - för att avgöra om produkten fungerar som planerat. QA-medarbetare samlar också upp problemloggar, bugglistor och rapporter från testare.
Team Dokumentation
Utbyte av idéer bland lagmedlemmar är avgörande för projektets framgång. Lagdokumentation registrerar dessa utbyten för användning på det aktuella projektet och på framtida projekt. Lagplaner, scheman och statusuppdateringar är viktiga delar i lagdokumentationen. Checklistor hjälper projektledare att se vilka uppgifter laget har slutfört. Minuterna i lagmöten gör det möjligt för chefer att spåra olika problem, förslag och uppdrag bland lagmedlemmar.
Användardokumentation
Det mest kritiska inslaget i systemdokumentationen är innehållet som når kunden. Användardokumentationen måste vara fri från alltför tekniskt jargong och innehålla klart, koncist språk. Bruksanvisningen är typiskt huvudkomponenten i användardokumentationen, men användarna är också beroende av andra källor. Utbildningsresurser - inklusive manualer och videor - kan hjälpa användare att snabbt och enkelt förstå hur systemet fungerar. När systemet inte fungerar som förväntat kan en felsökningsguide hjälpa användaren att hitta och lösa problemet.
