Kredit- och samlingspolitiken avser riktlinjer som styr hur en organisations kredit- och samlingsavdelning fungerar. Dessa riktlinjer är baserade på organisatoriska mål och krav avseende risk och finansiella skyldigheter.
Kreditpolicyer
Kreditpolicy omfattar regler som rör en företags förlängning av kredit- eller utlåningsverksamhet. Det kan innefatta kundkvalifikationskrav, lånebelopp, typer av kunder, räntor och säkerheter. Kreditpolicy kan också gälla kunder med dokument som kreditansökan, vilket kan innefatta språk som förpliktar en kund att betala alla fakturor enligt betalningsvillkor och eventuella finansiella avgifter.
Samlingspolitik
Insamlingspolicy reglerar hur samlingsavdelningen hanterar en organisations kundfordringsfunktion. Insamlingspolicy kan ställa in en dagars försäljningsutestående. Det här är hur lång tid det tar för företaget att ta emot kundkrediter. Insamlingspolicy kan också innehålla regler som innebär att ett konto placeras i väntan på att betalningarna inte görs i tid.
Finansiella krav
En viktig faktor som påverkar de policies som ett företag fastställer med avseende på kredit och samlingar är dess ekonomiska krav. För att uppfylla ekonomiska skyldigheter i form av räkningar eller löpande utgifter (hyra, lön, verktyg) måste ett företag ta in tillräckligt med pengar för att stödja sig själv. Lös kredit- och samlingspolicy kan negativt påverka kassaflödet. Kreditvillkor som tillåter förlängningar i betalning eller begränsningar och försenade insamlingsaktiviteter kan hindra en organisations förmåga att betala sina skulder.