Vid hantering av paket finns det ibland en tid där du behöver göra en avkastning. Det här kan bero på att den produkt du beställde är skadad, eftersom du skickades bort fel objekt eller av några andra orsaker. Om ditt paket skickades med FedEx, finns det vissa procedurer som du behöver gå igenom för att returnera ditt paket. Genom att följa FedEx returprocedur säkerställer du att ditt paket når sitt returmål säkert.
Informera den andra parten om din avsikt att returnera ditt paket. Ofta kommer ett företag att vägra att acceptera ett returpaket om de inte vet om att du skickade tillbaka något. Ring företaget eller gå till deras webbplats och hitta den lämpliga sektionen för att du ska ange dina skäl för att återvända paketet. Vänta på bekräftelse på att din begäran om återvändande har mottagits innan du skickar tillbaka ditt paket.
Repakera ditt paket försiktigt och säkert. Se till att den är välmagad och inte kommer att öppnas eller förlora innehållet mitt i leveransen. Vik ditt material så att det inte kommer att bryta i lådan. Använd det ursprungliga förpackningsmaterialet om möjligt. Använd förpackningstejp för att tejpa boxen stängd om du har den, eller använd helt enkelt tejpband eller annat tungt tejpmaterial.
Lägg tillbaka returetiketten som skickas med ditt paket till utsidan av din lådan, över det område där din fraktinformation anges. De flesta paket har en tryckt returmärkning som tydligt markeras om du behöver returnera ditt paket. Om ditt paket inte har en returmärkning, skriv ut en ut från FedEx webbplats.
Planera en returpaketupphämtning, eller ta ditt paket till en FedEx-plats. För att schemalägga en hämtning, gå till FedEx webbplats och klicka på Förbered leverans under fliken Fartyg i rubriken och välj sedan Returhämtning av schema. Ange den information du frågade för, välj sedan ett datum som du eller någon annan i ditt hem kommer att vara tillgänglig för att ge paketet till en FedEx-anställd. Du kan också ringa FedEx på 1-800-GoFedEx för att schemalägga en hämtning.
Betala för returleverans om det behövs. Vissa företag kräver att du täcker retur fraktkostnader, eller om du skickar till en bostadsadress, kommer retur fraktbrevet vara nödvändigt. Använd ett kredit- eller betalkort för att betala via telefon eller online. Om du tar ditt paket till en FedEx-plats för att återvända, kan du använda kontanter.
Föremål du behöver
-
Retur paketet glid
-
Skrivare
-
Förpackningstejp
-
Förpackningsmaterial
-
Porto