Online-undersökningar är lätta att installera, särskilt med den programvara som är tillgänglig för detta ändamål. Många forskare är frestade att göra mycket av sin datainsamling online, men det är inte alltid en bra idé. Online-undersökningar har en rad fördelar och nackdelar. Huruvida en forskare använder en online-undersökning bör bero på vilken typ av studie hon gör, eftersom undersökningsresultatet kan skilja sig från de som samlas in med mer traditionella metoder.
Fördel: Instant Feedback
Online-undersökningar ger omedelbar feedback till forskare. Datainsamling är momentan då resultaten automatiskt sorteras ut. Denna teknik sparar forskare stor tid och pengar. Forskare kan snabbt se resultaten av undersökningen och gå direkt till dataanalysdelen av studien.
Fördel: Billig att distribuera
Kostnader kan vara otillåtna för forskare som har en stor urvalsstorlek. Online-undersökningar alla utom att eliminera kostnaden för att distribuera en undersökning. Kostnaden för papper, porto och arbetskraft elimineras. Forskningsföretag kan lägga sina dollar på att studera design och analys, snarare än distribution.
Nackdel: Felaktiga demografiska data
Till skillnad från en studie där forskaren intervjuar ett ämne, beror onlineundersökningar på att människor är ärliga om grundläggande demografisk information som ålder, kön och ras. Eftersom människor inte alltid är ärliga kan detta skapa felaktigheter i data. Undersökningar som skickas till individer som har förskrivits kommer inte att lida av samma grad av felaktighet.
Nackdel: Tekniska problem
Ibland kan tekniska problem påverka användarupplevelsen och därefter kvaliteten på online-undersökningar. Sidor kan ta slut och servrar kan bli överbelastade. Undersökningar kan ha tekniska störningar som inte är uppenbara förrän signifikanta fel börjar dyka upp i data. Individer kan kanske skicka in undersökningar två gånger, vilket leder till fel i data. (Se Referens 1) Personer som tar undersökningar kan också ha en viss grad av teknisk kunskap, vilket i vissa fall leder till användarfel, t.ex. att välja "tillbaka" -knappen i webbläsaren, som kan återställa undersökningen.
Nackdel: Använd inte ett slumpmässigt prov
Online-undersökningar som inte skickas till specifika personer som valts som en del av en provpool har inte ett slumpmässigt urval. Snarare är de riktade mot individer som passar en viss demografisk som kommer att självvala beroende på deras intresse för produkten eller ämnet. Online-undersökningar utesluter i sin natur inte personer som inte är engelska på engelska. (Se referens 2) Undersökningar av detta slag kan inte betraktas som vetenskapliga eftersom ett slumpmässigt prov inte kan erhållas.
