När kändisar eller andra personer som litar på dina kunder stöder ditt företag, kan du öka försäljningen baserat på deras trovärdighet. Ett varumärkesambassadörsprogram kan också orsaka allvarliga skador på ditt företag om det inte hanteras korrekt. Att förstå grunderna för godkännanden kan hjälpa dig att skapa de mest effektiva avtalen för ditt företag.
Beslut om fördelarna
När du skapar ett ambassadörsavtal bestämmer du först varför du vill göra det. Potentiella kunder kan ägna mer uppmärksamhet åt dina annonser om en kändis levererar meddelandet. Kunder kan vara mer benägna att köpa från dig om en branschprofessionell sätter sin godkännandegods på din produkt eller tjänst. Till exempel hyr tennisföretag lokala lärare för att använda sina racketar och ha på sig kläderna. Konsumenterna känner att om en professionell använder produkten måste det vara bra. Du kan leta efter en brand ambassadör som har en stor följd, hoppas att konvertera sina fans till dina köpare. Vissa ambassadörsavtal använder en okänd person, skapar en persona med en skådespelare eller annan rollspelare som liknar målkunden vad gäller ålder, kön, ras, inkomstnivå eller annat drag.
Skapa anmärkningen
Nästa lista alla aktiviteter som din ambassadör måste göra. Detta kan inkludera mediaintervjuer, händelseuppträdanden, vanliga blogginlägg, att ha ambassadören använda din produkt i sin arbetslinje och använda hennes bild på din produktförpackning, hela din webbplats och i dina marknadsföringsmaterial. Ange de specifika utseenden du vill att ambassadören ska göra. Se till att hon är tillgänglig under årsmässan, sportevenemang eller försäljning du planerar att få delta i. Lista sina skyldigheter, som att posera för fotografier, göra videoklipp, ge samtal och använda produkten.
Hitta rätt ambassadör
Match rätt ambassadör till ditt program. Få allmänna idéer från dina kunder med hjälp av undersökningar eller fokusgrupper. Till exempel kan föräldrar till små barn som spelar sport lita på en välkänd lokal gymnasieskola som kör ett sommarläger. En lokal kvinnas hälsokostaffär kan använda en lokal kvinnlig personlig tränare med ett stort efterföljande. Bilhandlare använder ofta högskolebussar eller professionella idrottare som ambassadörer. När du har begränsat din lista till specifika potentiella endorsers, överväg att testa dina val med kunder. Använd foton, videoklipp och reklam och förpackning mock-ups. Intervjupotential godkänner att de bestämmer sin kunskap om din produkt eller tjänst, oavsett om de använder det och om de någonsin har godkänt ett företag tidigare.
Övriga överenskommelser
Inkludera påföljder för nonperformance i ditt kontrakt. När en golfproducent till exempel anställer en lokal golfprofessor för att stödja sina klubbar, föreskriver företaget att proffsen måste leka och lära sig med sina klubbar och ha på sig en skjorta, mössa eller visir med företagets logotyp på den. Företaget förbjuder ambassadören att använda eller marknadsföra konkurrentsklubbar. Överväg att erbjuda ambassadören en bonus baserad på en procentandel av din bruttosalansökning under tiden för godkännandet för att motivera honom att marknadsföra ditt företag. Bonusser kan dock vara ett tvåkantigt svärd. Efter att George Foreman ansåg massiv försäljning av George Foreman-grillen under de första fem åren betalade grillmakaren honom mer än 137 miljoner dollar för att köpa ut sina stora bonusar. Inkludera en moral eller beteendeklausul som gör att du kan säga upp avtalet om ambassadören allmänt skadar sitt eget rykte.
