Medan många av oss tycker att vi är goda lyssnare är faktumet att vi ofta misslyckas med att förstå den fullständiga meningen med vad som sägs. Inte bara glömmer vi ibland att faktiskt lyssna, men vi glömmer ibland att lyssna med förståelse. Det finns flera vanor som kan användas för att se till att vi engagerar oss i aktivt och produktivt lyssnande, oavsett vem vi har att göra med. Läs mer för att ta reda på hur.
Hur man lyssnar med förståelse
Rensa dina tankar. Alltför ofta tänker den genomsnittliga personen på sekundära saker medan han är engagerad i en konversation. Denna typ av multi-tasking kan öka din oförmåga att förstå nyckelelement i konversationen, till exempel tonen som används för att skilja vissa ord. Genom att fokusera uppmärksamheten på högtalaren kan du exponentiellt öka dina chanser att fullt ut förstå vad som sägs.
Visa kommentarer inom det avsedda sammanhanget. Använda visuella och ljudsignaler om meningen med vissa ord. (Är den enskilda som delar en anekdot som är relevant för det större samtalet?) Genom att förstå det större sammanhanget med vad som sägs, kommer du att öka din förmåga att korrekt förstå talarens mening och avsikt.
Avbryt inte eller interject. Låt högtalaren slutföra sina tankar innan du börjar prata. Det finns en god chans att din fråga eller kommentar (er) kommer att besvaras eller adresseras, om talaren får slutföra sin tanke. (Rudely avbryter en person i mitten av hennes tanke går aldrig bra ut.)
Dubbelkontrollera dina antaganden. Perception kontroller är ett vanligt talande verktyg som tillåter en lyssnare att klargöra vad han har hört. En uppfattningskontroll är helt enkelt ett sätt att se till att du förstår de kommentarer du just har hört genom att ändra dem i dina egna ord. Förord ditt svar med en fras som "Om jag förstod dig korrekt, sa du …" Denna typ av formulering hjälper till att signalera till talaren din önskan att se till att du har fått meddelandet korrekt.
Håll ett öppet sinne och döm inte kommentarerna förrän de är klara och avsiktet har blivit tydligt. Våra sinnen har förmågan att bearbeta data mycket snabbt. Alltför ofta hoppar vi framåt och gör värderingsbedömningar innan all information kommuniceras. Avstå från att göra bedömningar tills efter att talaren är klar och du har kontrollerat att du förstår betydelsen av de kommentarer som delades.
tips
-
Många är mottagliga för att klargöra vad de just sagt, så var aldrig rädd för att ställa frågor om du tror att du har missat något viktigt.
Varning
Tänk på att tanken bakom att lyssna med förståelse är att se till att du förstår vem, vad, hur, när och var och vad som sägs. Att tilldela motiv eller föregripa kommentarer innan talaren är klar kommer att skära av kommunikation och allvarligt begränsa din förmåga att vara "närvarande" under konversationen.
