Att utveckla en kontrolllista för kontroll av kvalitetskontroll hjälper tillsynsmyndigheter och chefer att upprätthålla servicenivåer och kontrollkostnader. En checklista hjälper till att säkerställa konsekvens i utförandet av uppgifter. Behörighetsansvariga har också verktyg för att övervaka och följa de anställdas prestationer. Att hålla register ger de historiska uppgifter som behövs för att hitta problem och identifiera framgångsrika områden.
mål
Behörighetscheferna måste bestämma målen för kontrollkontrolllistan för kvalitetskontroll, till exempel att upprätthålla högsta renhetsgrad. Handledare måste också göra ett åtagande att tillhandahålla utbildning för att utveckla vårdnads- eller hushållskunskap, arbetsförmåga och rengöringsteknik. Utbildningen måste innehålla säkerhetsmedvetenhetsutbildning och omfatta anställda, studenter eller besökare i stödjande roller för att förbättra vårdprogrammet. Ett exempel på en stödjande aktivitet är att placera en blankett i toaletten och be kunder att rapportera brister.
Utrustning
En förvaringschecklista måste innehålla skriftliga instruktioner om lämplig vård av utrustning. Detta underhåll garanterar utrustningsskyddet. Typer av utrustning inkluderar lastbilar, mops, bröder och hinkar. Effektutrustningen kan bestå av dammsugare, golvbuffertar, mattdrivsugare och autoscrubbers. Tillsynsmännen måste instruera förvarare att rengöra utrustningen efter varje användning och förvara den bort när den är klar. Behållare måste också inspektera kraftutrustningen före varje användning och utvärdera elkabeln för att identifiera eventuella skarpa ledningar eller lösa eller brutna pluggar. Vaktmästare får inte använda utrustning som behöver repareras och måste meddela övervakaren av utrustning i sådant behov.
Rengöringsprocedurer
Förvaringsansvariga måste separera rengöringsförfarandena per funktion och omfatta dagliga, veckovisa, månatliga och årliga mål för olika områden. Handledare måste tilldela höga och låga prioriteringar till dessa områden. Områden kan innehålla följande rymdbeteckningar: ingångar, lobbyer och korridorer; kontor, lounger och konferensrum; och badrum, cafeterior och kök. Dagliga rengöringstjänster kan medföra dammsugning av mattor och mattor, avlägsnande av markfläckar, tömning av behållare och rengöring av inloppsglaspaneler. Månatliga uppgifter kan innefatta dammsugningsfönstren, spotrengöringsväggar eller återställande av ytan på fjädrande golv.
Renlighet Standarder
Behörighetsansvariga måste utveckla en betygsstandard för renhet - till exempel pass / misslyckas. Ett annat tillvägagångssätt kan bestå av ett mer beskrivande klassificeringssystem, som exceptionellt, överstiga standarder, uppfylla standarder, marginella eller oacceptabla. En exceptionell bedömning kan innehålla kriterier som "golvbeläggning ljus och ren" eller "inget damm på vertikala ytor." En uppfylld standardbedömning kan innehålla kriterier som "rena golvbeläggningar", "vissa behållare har lite avfall" eller "viss dammbildning i vertikala ytor". Ett oacceptabelt betyg kan innehålla föremål som "fläckar och damm på golvbeläggningen".
rapporter
Behörighetsansvariga måste genomföra en plan för att säkerställa löpande övervakning av kvalitetssäkring, mätresultat och rapporteringsresultat och trender. Rapporter måste dokumentera brister och korrigerande åtgärder förvaringsansvariga tar eller kommer att vidta, för att eliminera bristerna. Rapporter om brådskande brister innehåller information som område eller utrymme, datum inspekterad och objekt på rengöringsprocedurens checklista. Rapporten använder ett klassificeringssystem som handledaren har valt. Rapporten kan spåra resultaten för den aktuella perioden samt betyg för tidigare inspektioner.
