Supermarknader kanske inte har IT-behov som serviceorienterade företag gör, men det betyder inte att de inte kan använda datorer i den dagliga verksamheten. Många stormarknader antar komplexa datorsystem som gör det möjligt för dem att reglera många av sina rutiner, vilket ger företagsledare mer information att fatta beslut med och gör vissa processer automatiskt och sparar stormarknader både tid och pengar.
Lager
Inventory datorsystem är utformade för att hålla automatiskt spår av alla lager som snabbköpet har. Dessa datorer används som en del av kassaprocessen och innehåller information om vilka leveranser som finns på hyllorna, vilka leveranser finns i lageret och vad företagets nödvändiga lagernummer är. Avancerade system kan förutsäga brister och automatiskt beställa ny inventering vid behov. Även enkla system tillåter användarna att kontrollera försäljningen för noggrannhet och övervaka själva själva.
marknadsföring
Andra datorsystem hjälper stormarknader att analysera försäljningsdata så att chefer kan skapa bättre marknadsplaner. Datorerna använder inventeringssystem för att samla in data om vilka produkter som säljs och analysera sedan data för att hitta trender i vissa produkter. Detta gör att marknadsavdelningen kan göra en utbildad gissning om vad som säljer bra och organisera snabbköpet så att dessa populära produkter är enklare att hitta och är kopplade till kampanjer.
RFID
RFID står för radiofrekvensidentifiering, en typ av streckkod som avger en radiofrekvens. Med hjälp av datorövervakningssystem kan stormarknader använda RFID-system för att spåra produkter när de lämnar hyllorna och när de checkas ut. Detta gör att stormarknader kan analysera vilka produkter särskilda kunder köper (på samma sätt som online-marknaderna gör) och hålla bättre koll på lageret när det rör sig i hela affären.
temperaturer
Supermarknaderna handlar om livsmedelsgrupper som behöver särskilda typer av klimatkontroll. Grönsakerna måste vara fuktiga; skaldjur, kött och mejeriprodukter måste kylas och många stormarknader har också industrifrysare som de behåller extra förnödenheter. Supermarknader använder datorer för att övervaka temperaturer och förhållanden i dessa områden och justerar vid behov.
potential
Eftersom datorer blir anslutna till fler och fler system i hela snabbköpet, kommer datorerna att kunna ansluta de kort som kunderna använder för rabatter med inventarisystemen. Eftersom RFID-system blir vanligare kommer stormarknaderna automatiskt att slutföra transaktioner och koppla kundinformation med de kort de använder. Detta gör processen ännu mer personlig och effektiviserad.
