Många människor associerar orden "detaljhandel" med en föreläsning från en droning economics professor och avstämma vad som helst meddelande följer. Denna attityd kan bita dagens företagare rätt i BNP. Bruttonationalprodukten fungerar som en mätning av den kombinerade framgången för alla sektorer i ekonomin, inklusive detaljhandeln.
tips
-
Som låten "Portobello Road" säger, inkluderar detaljhandeln "allt och allt en chap kan lossa." Om du kan leverera varor eller tjänster till rätt pris i tillräckliga kvantiteter för typiskt hushållsbruk, kommer någon att köpa.
BNP, eller bruttonationalprodukt, mäter nationens ekonomiska hälsa och detaljhandeln håller första plats enligt United States Census Bureau. Vad omfattar detaljhandeln? Försäljning av konkreta varor till kunder berättar bara en del av berättelsen.
Att tillhandahålla tjänster till kunder spelar en viktig roll i detaljhandeln. Vissa detaljhandelstjänster kommer att skära eller färg ditt hår och ge dig tatueringar eller piercingar. Andra serviceföretag kan förbereda dina skatter eller ge juridisk och ekonomisk rådgivning.
Så här definierar du Retail
När du säljer dina varor eller tjänster direkt till en kund för hemmabruk, engagerar du dig i detaljhandeln. Från och med 2019 citerar amerikanska folkräkningsbyrån en siffra av 1 704 658 detaljhandelsföretag, göra detaljhandeln den fjärde största sektorn av ekonomin allt i sig. I jämförelse utgör den professionella, vetenskapliga och tekniska tjänstesektorn den största kategorin vid 2 099 787 företag.
När du lägger till sektorn "andra tjänster" till detaljhandel, expanderar det totala antalet detaljhandeln till 3,450,729. Tillägget ökar detaljhandeln till första plats i USA: s ekonomi.
Typer av butiker
Varje butik går in i en av tre huvudklasser: tegelmäldaffärer, kataloghandel och e-handel. Dessa tre primära klassificeringar kan var och en indelas i tre eller flera ytterligare kategorier. Brick-and-mortar-butiker tillhandahåller en annan fysisk plats än kundens hem, där köpare kan se och köpa produkter på displayen. För kunder som föredrar att handla hemifrån, erbjuder katalogshopping ett urval av produkter som är kuraterade till säsongen, vanligtvis som en vår / sommar och höst / vinterhäfte.
För närvarande omfattar e-handel virtuella showrooms, omedelbara auktioner och drop shippers och har nyligen utvidgats till att inkludera sociala medier-baserade gemenskapens varuförsäljning. För att säkerställa säkerheten och förhindra bedrägerier, möter köpare och säljare ofta på överenskomna offentliga platser, såsom polisstationer och kyrka parkeringsplatser för utbyte av varor och pengar.
Brick-and-Mortar Retail Stores
Brick-and-mortar-butikerna faller i två grupper: fasta platser och övergående platser. Fasta platser gör det enkelt för kunder att hitta dig, medan övergående platser hindrar kundens trötthet med dig och dina varor.
År 2018 avslöjade en branschundersökning att 84 procent av de tusenåriga deltagarna uttryckte att de föredrar att handla i varuhus. Vad vill de ha i gengäld för deras beskydd? Millennials vill att återförsäljare ska tillhandahålla uppslukande och underhållande upplevelser som de kan dela med vänner och familj.
I 2018 förutspådde samma undersökningar att år 2020 skulle tusenårsutgifterna vara högst upp 1,4 biljoner dollar. Om inte saker förändras, är branschexperter rädda för att den kommande generationen - de digitala infödingarna som föddes mellan 1995 och 2010 - kan splittra de återstående varuhusen i sin helhet och ta sin marknadsandel på 44 miljarder dollar med dem.
Fastbutiker
Bild en mursten och murbruk. Ser du en klassisk varuhus med smink och smycken diskar nära entré och polerade anställda som spritz dig med parfym när du går förbi? Hade du hissen eller en rulltrapp för att se heminredningens avdelning?
Vad sägs om kioskerna på köpcentret där du kan få öronen att genomborras och ha ett anpassat halsband av sterling silvertråd böjd i formen på ditt namn medan du tittar på? Skulle du bilda en exklusiv skönhetssalong med hyllor fulla av kändis hårbehandlingsprodukter som linjer glas och stål hyllor och beckon dig att gå inuti?
Tro det eller inte, de klassiska varuhusen från semesterfilmer som "It's a Wonderful Life" och "Home Alone" kan försvinner för gott om leverantörer inte skapar en mer personlig upplevelse som uppmuntrar kunderna att umgås med varandra. Även om många babyboomers har förtjusta minnen från butikshandeln, gör det inte många tusenårsåldern.
Andra fasta platser
Förutom varuhus, fasta platser inkluderar rabatt butiker som Walmart och Target tillsammans med dollar butiker som Dollar Tree. För exklusiva kunder, boutiquer fyllda med dyr, dekorativa heminredning säkerställa att high-end konsumenten inte känner sig helt utesluten.
Köpklubbar som Costco och Sam's Club runda ut säljare av nya varor, vilket ger varumärkesmedvetna köpesökare med nära grossistpriser. Sparka butiker som Goodwill konkurrerar om marknadsdominans i begagnade hemvaror och sportutrustning samt kläder och leksaker.
Branded outlet butiker säljer fabriks sekunder i lagerinställningar. Fabriks sekunder har små brister som inte påverkar objektets användbarhet. Dessa små brister återspeglar inte varumärkets image eller kvalitetsförväntningar, så företag erbjuder djupa rabatter för dessa varor. Merchants skickar allt med allvarliga brister till sparar butiker och deponier.
Specialaffärer och leverantörspartnerskap
Specialaffärer inkluderar mobiltelefonleverantörer och glasögonstillverkare, religiösa och New Age-butiker, bokhandlare och presentbutiker. Medan vissa opererar från fristående platser hittar du de flesta av dessa säljare som ligger mellan ankarbutikerna i köpcentra eller grupperade i ett galleri.
Vissa specialaffärer som PetSmart och Pet Supplies Plus tillgodoser endast konsumenter med husdjur. På grund av deras stora storlekar och fasta ställen ger dessa butiker ofta plats för övergående leverantörer. Djurräddar och veterinärer använder dessa utrymmen för att hålla adoptionshändelser och säsongshälsoskärmar.
Djurförsörjning grossister vid dessa pop-up händelser donerar ofta varor och ger varumärkesambassadörer för att förklara vilka produkter och tjänster varje djur behöver. Din favoritbutik för djurförsörjning kan också erbjuda grooming-tjänster och lydnadsträning för dina fluffiga följeslagare samt vård och utfodring för dina fjädrade, frilliga och finned familjemedlemmar.
Om Transient Venues
Har du gått på några resor i konst och hantverk under de senaste åren, eller känner dig för förväntan medan du väntar på att du kommer till musikfestivaler, karnevaler eller mässor i din hemstad? Leverantörerna vid dessa händelser utnyttjar alla tillfälliga platser för att hålla intresset högt i efterfrågan på sina produkter och tjänster.
Om katalogförsäljning
År 1886 ledde Sears och Roebuck i storleksordningen katalogförsäljningen packningen. Kunderna hittade allt från buggy piska och vagnar till korsetter och crinolines mellan dessa sidor. Katalogen erbjöd också lantbruksredskap.
Hårda linjer omfattade vridskivor och fäktningsmaterial. Dessutom inkluderade Sears och Roebuck-katalogen kompletta uppsättningar mekanikverktyg. Inte bara erbjöd de att sälja dig en kökshandfat, Sears bar också hela huset i sin katalog i form av kithus.
Katalog Företagshistoria
Montgomery Ward predated Sears och Roebuck av 14 år. Den använde postorderkataloger för att få kunder att köpa varor och USAs järnvägssystem för att leverera dem. Trots Montgomery Wards kostnadsfördelar överträffade Sears och Roebuck dem snabbt.
Snart kom upstartföretaget J. C. Penney tillsammans och outsold båda företagen. Så småningom gick en otroligt industriell man till J. C. Penney-personal. Hans familj äger kollektivt den största totala nettovärdet i USA från 2018. Hans namn? Sam Walton.
Katalogbolag fortfarande i affärer
Kom ihåg Watkins kataloger? De prydde kryddor och bakmaterial tillsammans med naturhälsa och skönhetsprodukter. Blair fortsätter att presentera kvinnors färdiga mode, medan Haband fortfarande fokuserar på herrkläder, inklusive skor och accessoarer.
Fingerhut kataloger dominerade 1970-talet, medan skönhet Beemoth Avon fortfarande bygger på broschyrer för att sälja sin smink, kläder och heminredning. Avon erbjuder nu online shopping tillsammans med ansikte mot ansikte försäljning i kundernas hem.
Om e-handel
Hör det surrande ljudet? Din Amazon leverans från två timmar sedan anlände precis utanför dörren. Tack vare e-handel och drone leverans kom din julskinka och bakad makaronggryta, sötpotatispaj och stekbräda precis i tid. Du och dina semestergäster sätter dig ner till en middag som du inte behövde spendera dagar att förbereda. Utan ett enda hår ute av stället tar du dig vid middagsbordet precis som farbror Harry börjar säga nåd.
De flesta tegelstenar har också virtuella showroom där online-köpare kan bläddra, samla information om produkter de vill köpa nu eller i framtiden, jämföra priser och visa produktrecensioner. Dessa kunniga kunder fyller i en virtuell kundvagn, klickar på kassan och väljer en betalningsmetod och deras order skickas till en lokal butik för pickup eller huvuden direkt till kundens hem.
När gäller detaljhandelsaffärsdefinitionen?
Detaljhandelns definition gäller för mer än butiker, åtminstone enligt presidiet för arbetsstatistik. Varuautomater, distributörer av hushållsolja och tidningsleveransservice omfattas också av detaljhandeln.
Ser du den fristående filmuthyrningskiosken nära dörrarna till din favoritbutik? Ring den kiosken en detaljhandel. Kloppsmaskinen bredvid den passar också under detaljhandelsaffärsdefinitionen.
Är detta en detaljhandel?
Har du skickat en signeringsreklam genom en böna nära D'Iberville, Mississippi? Nej, detaljhandelsaffärsdefinitionen gäller inte där. Det genomgående bönfönstret är en förlängning av kyrkan som rymmer den. Men definitionen gäller definitivt för de genombrutna bröllopskapelarna i Las Vegas, Nevada.
Skulle du kalla en gård stå en detaljhandel? Det beror på. Ställer stativet färdiga varor tillsammans med frukt och grönsaker, ost och rökt kött? Kan du köpa souvenirer som T-shirts och baseballmössor med pithy ord eller bilkoppar och nyckelringar? Om så är fallet har du hittat en annan detaljhandel.
Vem definierar utmärkt detaljhandelskundservice?
Ideellt definierar kunden utmärkt kundservice. Mycket nöjda kunder ger gratis reklam. De berättar för sina vänner och familj att förvänta sig en fantastisk köpupplevelse vid din etablering.
Tyvärr kommer en procentandel av dina gäster att tveka att meddela när deras affärsupplevelse inte lever upp till sina förväntningar.För att förhindra detta, begär recensioner genom att behålla en förslagslåda i registret eller affärsutgångarna. Ange undersöknings länkar på varje kvitto också.
Vad är detaljhandeln?
Retail varor delas in i två grupper: förgängliga och nonperishable. Läkemedel som insulin och vacciner faller i förgänglig kategori. Produktion och mejeriprodukter som mjölk och ost hör också i den förgängliga gruppen, liksom kött och skaldjur.
Å andra sidan innehåller nonperishables konserverade varor och hyllstabila, färdigförpackade livsmedel. Pappersprodukter och kontorsmaterial, rengöringsmedel och personliga hygienprodukter passar även den nonperishable definitionen.
Om Retail Services
Tack vare nya affärsmodeller kommer leveransservice som Door Dash och Uber Eats att ta med dina favorit-menyalternativ på din arbetsplats, campingplats eller hemma. Shipt, grundat år 2014 och har sitt huvudkontor i Birmingham, Alabama, levererar mat till någon plats, inklusive ditt hem, kontor, husbil, yachtklubb eller campingplats.
Har du ett trädhus? Vill du fortsätta fånga vågor på din surfbräda? Inga problem! Ring Shipt. Var noga med att tipsa din leverans person och lämna en bra recension, men eftersom klättring den stegen eller schlepping livsmedel på en marina tar allvarliga muskler.
Instacart började leverera matleverans i juni 2012. Instacarts oberoende entreprenörer kommer modiga tredelsiffriga temperaturer för att betjäna Arizona-födda kunder och snowbirds med lika entusiasm och riktighet. Omvänt saknar de isiga vägarna och subzero temperaturerna i Dakotas inte alls Instacart-shoppare. Du kommer att se dessa elastiska shoppare på Smart och Final, Sprouts, Sam's Club och Costco, tillsammans med Whole Foods Market.
