I nästan alla affärer räknar dina kunder, leverantörer och kollegor att kunna nå dig när det behövs. Ditt visitkort listar förmodligen flera nummer där du kan nås, men oundvikligen kommer det att finnas tillfällen när ingen av dem är tillgängliga. I sådana fall är vidarebefordran av dina samtal en enkel lösning för att hålla kontakten eller skicka anrop till någon som kan hjälpa dem omedelbart när du inte är tillgänglig. Slå på och av är en enkel process som är lätt att memorera.
Fallet för vidarebefordran av samtal
Det finns två främsta skäl att vidarebefordra samtal. Det första är att du kommer att vara borta från ditt huvudnummer en stund och vill att dina samtal fortfarande kommer till dig. Det kan betyda vidarebefordran från ditt kontornummer till din mobiltelefon, till exempel eller från ditt arbetsnummer till din personliga mobil.
Den andra är att du kanske befinner dig i en situation där du inte kan ringa och vill vidarebefordra dem till ditt kontor eller en telefonsvarare så brådskande situationer kan hanteras medan du inte är personligen tillgänglig. I båda fallen, när dessa situationer ändras, är det viktigt att stänga av vidarekoppling när du är klar.
Använd vidarekoppling
Vidarekoppling är en relativt enkel process. Du skriver in en kort kod och sedan numret där dina samtal ska vidarebefordras. När du är klar anger du en andra kod, och vidarekoppling stoppas. Koderna är samma eller åtminstone liknande för de flesta bärare.
För Verizon vidarekoppling eller Sprint vidarekoppling, till exempel, anger du * 72 för att starta vidarekoppling. Samma kod fungerar för CenturyLinks fasta service, medan andra bärare som Windstream eller Bell South använder 72 # istället. Ange i båda fall koden och vänta på en ringsignal. Ange numret till vilket dina samtal ska dirigeras, och du är klar.
Avbryt Vidarekoppling
Det är lika enkelt att stänga av vidarekoppling när du är klar. Koden som används för de flesta bärare är nummer 73 tillsammans med antingen asterisk- eller pundnyckeln. Om du är på Verizon, till exempel, och används 72 för att starta vidarekoppling, du skulle använda 73 för att avbryta det.
Om du är på Bell South och började ringa vidarebefordran med koden 72 #, så använder du 73 # för att stänga av den. I båda fallen bör du höra ett par korta toner och sedan en ringsignal för att låta dig veta att den har stängts av. Det är alltid en bra idé, oavsett om du aktiverar eller avaktiverar vidarekoppling av samtal, för att ringa ett testsamtal och se till att det fungerar.
Villkorlig och ovillkorlig vidarekoppling
Denna typ av vidarebefordran kallas "ovillkorlig" eftersom varje uppringning till det numret kommer att vidarebefordras. Det är ett användbart verktyg, men det finns förmodligen tider när du vill välja och välja om eller när ett samtal skickas vidare. Dessa alternativ är tillgängliga från ett antal operatörer eller i form av en app för din mobiltelefon om transportören inte erbjuder dessa tjänster. De är lika enkla att använda som vanlig vidarekoppling, men det betyder några fler koder att komma ihåg.
Villkor för vidarekoppling av samtal
En vanlig form av villkorlig vidarekoppling kan du skapa en lista med specifika nummer som ska vidarebefordras. Du kan använda detta för att ge viktiga kunder prioritet, samtidigt som du håller ditt alternativa kontaktnummer privat. Det är också ett bra sätt att ringa samtal till ditt personnummer om det behövs. Andra vanliga alternativ skickar dina samtal om din linje redan används eller om du inte svarar på din vanliga linje. Det är ett alternativ att låta samtal ringa till din röstbrevlåda, vilket med rätta eller felaktigt kan uppfattas som likgiltighet av dina kunder.
Alternativ för vidarekoppling av mobil
Bortsett från din operatörs funktioner har din mobiltelefon möjlighet att ringa vidarebefordran. På Android-telefoner trycker du på telefonens appikon, sedan trepunktsmenyn på din ringsignal och väljer "Inställningar" eller "Samtalsinställningar" för att ställa in vidarebefordran.
På en iPhone, knackar du på "Inställningar", sedan "Telefon" och bläddra ner till "Vidarekoppla vidare" och sätt på den. I båda fallen följer du samma steg för att stänga av den igen. Vidarekoppling har varit en del av varje mobiloperativsystem sedan de tidiga dagarna, så vidarebefordran av iPhone 6 är ungefär detsamma som du skulle hitta på en iPhone 4 eller iPhone X, och en äldre Samsung som kör Android 2.3 framåt ringer lika bra som den senaste flaggskeppsmalaxmodellen.
