Många har förmodligen åtminstone hört talas om Twitter, men har ingen aning om vad den gör eller vad den har att erbjuda för affärer marknadsföring. Det är en av de mest populära sociala medierna på internet, och folk har använt det sedan 2008 för att sända korta meddelanden med högst 240 tecken, som bara är några meningar.
För alla som anser att du använder Twitter för företag, om du ifrågasätter om det blir tillräckligt med trafik för att få ditt företag att bli riktigt synlighet, vara säker på att Twitter-plattformen får ett stort antal besökare varje dag. Alexa, ett internetanalysföretag som rankar alla webbplatser för att få flest besökare, sätter Twitter på nr 8 i USA och nr 13 på den internationella listan över mest besökta webbplatser.
OK, men din nästa fråga kan vara, exakt hur använder företag Twitter? Och du hoppas förmodligen att svaret är att Twitter kan ge värde, ta minimal tid och ansträngning och inte sadelra dig med några allvarliga kostnader. Det visar sig att Twitter kanske bara kan uppfylla alla dina önskemål och kan bli ett bra marknadsföringsverktyg för ditt företag när du lär dig hur du använder det till sitt bästa.
Vad är Twitter för företag?
För att koka det ner är Twitter för företag den vanliga Twitter-plattformen med möjlighet att betala för olika typer av reklam. Du kan använda Twitter för att marknadsföra ditt företag och engagera dig med kunder, leverantörer, influencers och andra som är intresserade av din verksamhet eller produkt, utan kostnad när du använder den vanliga plattformen.
När du väl har hängt på Twitter kan du betala för att få dina tweets främjas till toppen av sökresultaten, vilket gör att du kan nå andra grupper utanför din lista över anhängare.
Du kan också betala för att ha ett Promoted Account, vilket hjälper dig och ditt varumärke blir mer upptäckbart eftersom det visar annonser riktade mot Twitter-användare som har visat att de har relevanta intressen för ditt varumärke eller produkt. Du kan också välja att betala för Twitter's Promoted Trends-tjänst, vilket är en annan typ av annons som visas i Twitter-trender-rutan, högst upp i listan "trending topics".
Säg att du går den här vägen, men då upptäcker du att dina betalda reklamkampanjer inte fungerar så bra som du vill. Twitter erbjuder andra marknadsföringsverktyg som kan hjälpa dig att maximera dina kampanjdollar. Du kan till exempel använda Twitter Amplify för att lägga in TV-innehåll i realtid, som sporthöjdpunkter eller andra klipp som integrerar med ditt varumärke. Du kan också välja att göra Promoted Videos om ditt företag, produkter eller relaterade ämnen och videoklippen är värd direkt av Twitter så att tittarna inte behöver lämna webbplatsen för att titta på en video som publiceras på YouTube.
I Twitter universum är det bara ett mål att få anhängare hela målet, för det här blir din kärna publik som förbrukar allt intressant innehåll, användbar information, produkt erbjudanden och allt annat du väljer att posta. Vissa företag försöker köpa anhängare för att snabbt öka sin Twitter-aktivitet.
Den här strategin tenderar inte att bromsa bra ut, för även om du kanske har anhängare har de inte valt ditt företag på egen hand och kommer därmed inte troligen att engagera dig, ditt företag eller dina produkter och tjänster. Värdet av Twitter-anhängare för ditt företag ligger i dem som har ett verkligt intresse för informationen, produkterna och tjänsterna du erbjuder, och möjligheten att bli dina kunder och evangelister.
Vad är fördelarna med Twitter för företag?
Twitter kan erbjuda en rad fördelar, men ett av de viktigaste och mest övertygande sätten att använda Twitter är för ledande generation av företag och förvärv av nya kunder. Om du till exempel kör en bilmekaniker garage, gör en Twitter-sökning efter inlägg som inkluderar "behöver mekaniker" eller något liknande, till exempel "rekommendera en mekaniker".
Granska sökresultaten och leta efter tweets som publiceras av personer som bor inom 10 mil eller så av din företagsplats. Du kan använda verktyg från tredje part, till exempel Hootsuite, för att söka geografiskt. Du kan sedan engagera dig med dessa människor, möta deras behov och eventuellt hamna med nya kunder.
Du kanske också kan hitta nya ledningar genom att hålla koll på olyckliga kunder som tweeting om dina konkurrenter. Om du kan komma in och lösa ett problem för dem kan en snabb tweet och ett svar göra dem till en varm ledning och en potentiellt glad kund. Träna bra etikett men, och nå ut till dessa affischer med en avsikt att hjälpa, snarare än att sätta på en hård försäljning.
Om du är på jakt efter nya hyror för ditt företag kan det vara svårt att tro på dig, men källor säger att över 50 procent av företagen har börjat använda Twitter för att anställa sin nya talang, med nästan 75 procent av de nya anställningarna som kommer från sociala nätverk i allmänhet. Du kan använda Twitter för att söka efter sökande som är kvalificerade i ditt fält med hjälp av söktermer som är specifika för din bransch eller jobbpositionen.
Du kan till och med överväga att rekrytera några av dina mest angelägna anhängare och aktiva fans som företagets anställda. Om någon tweetar entusiastiskt om ditt företag är det en anständig chans att de kommer att vara lika entusiastiska att arbeta för ditt företag.
Många företag väljer att bedriva marknadsundersökning på Twitter, särskilt eftersom dina anhängare representerar en slags förkvalificerad grupp människor i ditt företags nisch. Dessa människor är din kärngrupp. Skicka in tweets som frågar vad konsumenterna tycker om din nya tjänst eller senaste widget. Lägg till en anpassad hashtag i ditt inlägg och be om feedback. Använda Twitter på detta sätt kan erbjuda spontan och utan kostnad marknadsundersökning. Du kan ställa frågor bara för dina anhängare, men du kan också nå ut till influencers i din bransch och se om de kommer att erbjuda dem att ta på din produkt eller tjänst.
Hur man kommer igång
För att komma igång på Twitter, är det första du behöver göra att konfigurera ditt konto och välja ett profilnamn. Du kommer att vara känd av ditt profilnamn, så välj något som speglar positivt på ditt företag eller använder ditt företagsnamn. Ditt profilnamn kommer att ha ett "vid" tecken före det, som @name.
Om du vill få folk att engagera, kommer de inte att reagera mycket bra på någon opersonlig företagslogotyp. Använd därför ett avatarfoto av dig eller personen som kommer att tweeta och interagera på ditt Twitter-konto. Därefter fyller du i informationen i din bio och gör så att du lägger till adressen till din webbplats så att dina anhängare vet hur man kommer i kontakt och hittar dig.
Nu är du redo att börja hitta folk att följa. Leta efter personer eller företag, som leverantörer, som skulle lägga fram intressant, relevant och användbar information, och skulle också vara intresserade av att läsa vad du måste säga.
Därefter är det dags att börja skicka tweets. Du kanske har hört talas om någonting som heter hashtags, speciellt om du har tittat på Jimmy Fallon på sen natt-tv och en av dina första frågor kan vara, hur använder du en hashtag på Twitter?
Hashtag-symbolen # är mycket viktig i Twitter-världen. Det fungerar som en signal till Twitter-sökmotorn för att ta tag i vad som helst som följer # -symbolen och göra dem sökbara av andra. Om du till exempel vill att dina inlägg ska upptäckas av personer som älskar lavendel såpe, skulle du sätta #lovelavendersoap eller #lovelavender eller något annat relevant så att din tweet flaterar för personer som använder dessa söktermer. Vissa människor gillar att ladda upp sina tweets med en massa hashtag villkor, men stör inte. Enligt studier är den söta fläcken för läsarnas engagemang bara en eller två hashtags.
När ska du göra din tweeting?
En av de stora sakerna med Internet är att den aldrig sover. Du kan posta tweets när som helst på dagen eller natten, vilket är perfekt för nattuglföretagare. När det gäller hur ofta du lägger till tweets kan du välja att tweet varje dag, en gång i veckan, en gång i månaden eller när någonting slår in i ditt tycke och verkar vara värt att diskutera.
Tänk på att om du vill hålla dina anhängare engagerade är det bästa sättet att uppnå detta att tweet regelbundet, pålitligt med färskt nyheter, uppdateringar eller annan information. Du kan till exempel skriva en serie tweets och skicka en en dag eller en varenda dag så att du lägger till ämnes kontinuitet och inte hittar dig själv att kämpa för att tänka på en ny tweet varje dag.
Du kan också hitta hjälp på arbetsplatser som Upwork.com, där du kan hyra någon att skriva tweets till dig. Du måste ge dem vägledning om vilken typ av information du vill ha dina tweets fokus på, och dessa tweets ska kopplas i din övergripande innehållsstrategi som du vill utveckla som en del av ditt företags övergripande marknadsplan.
Var kan du Tweet?
En av de stora sakerna om Twitter är att du kan skicka tweet från nästan vilken plats som helst som erbjuder en internet- eller mobilanslutning. Medan du ligger i sängen, flyger på ett plan eller står i mitten av en trångt gata i en exotisk lokal, närhelst uppmaningen slår, kan du lägga in en tweet. Använd din surfplatta, bärbara dator eller mobiltelefon för att skriva dina inlägg och använd antingen Twitter-appen eller besök Twitter-webbplatsen via en webbläsare som Google Chrome. logga in och tweet bort.
Använda Verktyg och Apps för att maximera Twitter-data
När du läser grunderna på Twitter kan du börja använda verktyg och appar som erbjuds av Twitter och även av utvecklare från tredje part, för att hjälpa dig att använda Twitter mer effektivt och effektivt samtidigt som du erbjuder nya sätt att använda Twitters data. Du kan till exempel använda en app som Twitonomy för att ge dig detaljer om dina konkurrenters anhängare, ta reda på vilka av dem som kan vara en bra förbindelse för dig att följa och eventuellt få dig några framtida kunder.
Du kan också använda appar för att organisera din aktivitet på Twitter. Till exempel kan du med tiden utveckla en ganska stor lista över personer du följer, som leverantörer, kunder, tävlingen och andra affärskontakter. Viktiga meddelanden börjar bli begravda, och det hjälper till att sätta personer du följer och dina anhängare i kategoriserade listor. Twitter erbjuder ett verktyg för att bygga listor, så att du kan skilja alla dina konkurrenter till sin egen lista till exempel och lägga leverantörer på en annan lista så att du inte saknar viktiga tweets.
Många andra verktyg och appar finns, och många av dem är gratis. Om du vill analysera vad din publik tycker är intressant så att du kan förfina de ämnen du tweet om, hjälper ett verktyg som Tweepi dig att använda sökordsökningar för att hitta användare. Detta kan hjälpa dig att förstå och lokalisera medlemmar i din målgrupp, och verktyget visar också vem som följer dig och som har följt dig.
