För varje tillverkare är kvalitetssäkring en viktig del av att bygga ett anseddat varumärke och förtroende för kunderna. Medan kvalitetsnormer varierar från en bransch till en annan, är metoderna för att testa produktkvaliteten ganska standard.Det finns många olika typer av kvalitetskontroll och genom att ta flera steg för att kontrollera kvalitet kan företagen öka sina chanser att bli kända för att erbjuda konsekvent pålitliga produkter. Detta kan i sin tur resultera i en ökning av kundernas återkommande samt marknadsföring av mjuka produkter.
Bolagets kvalitetskontrollpolicy
En av de bästa övergripande kvalitetskontrollmetoderna är att inrätta en kvalitetsövergripande policy för hela företaget. Denna policy bör klargöra att produktkvaliteten är hög prioritet och att tilldela anställda uppgifter för att kontrollera produktkvaliteten i alla led, från design till tillverkning och efterbehandling. Att ge anställda ett bekvämt sätt att rapportera kvalitetsproblem eller defekter kan leda till tidig upptäckt och kan spara pengar på lång sikt. Det är trots allt mycket billigare att lösa ett problem med en design på designstadiet än att reparera eller helt kassera färdiga produkter med inbyggd design.
Prototypkvalitetstestning
Test av prototyper är en kvalitetskontrollmetod som bygger på test i realtid av anställda och deras familjer eller av potentiella kunder utvalda från allmänheten. Prototypprodukter ska vara så nära som möjligt till produktionsversioner, och användarna bör bli ombedda att fylla i undersökningar eller rapportera problem med produkten.
Om du till exempel äger ett skorföretag och vill se till att dina skor håller sig på riktiga förhållanden, kan du skicka medarbetare hem med par för sig själva och deras familjer. Efter en viss period, till exempel en månad eller tre månader, be dem att ta tillbaka skorna och svara på några enkätfrågor om hur ofta de bar dem, vilka aktiviteter de utförde i dem och hur bekvämt och stödjande de hittade skorna.
Fel eller stressprovning
Felprovning, eller stresstestning, är en av de vanligaste kvalitetskontrollmetoderna för industriprodukter. Fabriker innehåller ofta ett speciellt område för felprovning, där produkterna utsätts för upprepad användning och missbruk tills de misslyckas på något sätt.
Denna testning kan innefatta att utsätta produkterna för extrema temperaturer, nedsänkning av elektroniska apparater i vatten och krossning eller släppning av produkter. Madrassprovning innebär till exempel att man upprepade gånger trycker på vikter på madrassen för att se hur det kommer att hålla sig att bära efter en lång period.
Felprovning ger inte bara tillverkarna en uppfattning om hur mycket en produkt kan uthärda men ger dem också kunskap om vilken form felet kommer att ta och huruvida den trasiga produkten kommer att utgöra en säkerhetsrisk eller ej.
Tillverkningskvalitetsinspektioner
Kontinuerlig kvalitetskontroll bör också ske vid tillverkningspunkten. Anställda som utför kvalitetskontroller i en fabrik kan leta efter defekter i flera produktionsstadier, eller kontrollera slumpmässiga provtagningar av produkter i slutet av processen. Mätverktyg kan tjäna för att kontrollera om produkterna uppfyller vissa kvalitetsstandarder när det gäller storlek eller form, och en enkel visuell inspektion kan säkerställa att inga allvarligt felaktiga produkter lämnar fabriken.
