Ledningsteori, som utvecklats under det senaste århundradet, beskriver hur företag planerar, organiserar, anställer, leder och kontrollerar sina anställda. Effektiva chefer får människor att uppnå mål och använda material klokt för att uppnå lönsamhet och upprätthålla en konkurrensfördel. Tekniska framsteg har gjort det möjligt för standardisering, automatisering och globalisering i takt med att tidiga managementteoretiker troligen aldrig trodde var möjligt. Komplexa IT-lösningar, inklusive hårdvara och programvara, tillåter företag att skapa, lagra och hämta data från platser över hela världen. I stora och små företag är alla avdelningar, inklusive marknadsföring, försäljning, finans och tillverkning, vanligtvis beroende av företagets IT-infrastruktur för att hantera de operationer och funktioner som krävs för att slutföra affärsprocesser.
Påverkan på vetenskaplig teori
I början av 1900-talet beskrev Frederick Taylor, en amerikansk mekanisk ingenjör, hur den vetenskapliga metoden kunde tillämpas på att hantera arbetstagare. Genom att förenkla och optimera hur uppgifterna utfördes kan cheferna leda arbetstagare att slutföra uppgifter på ett enhetligt sätt. Genom att förbättra industriell effektivitet och minska mänskligt fel förbättrar chefer produktiviteten och ökar vinsten. Genom introduktion av teknik, såsom datorhårdvara och mjukvara, görs uppgifter som tidigare utförts av människor nu av specialiserade maskiner, vilket minskar monoton, säkerhetshänsyn och variation.
Påverkan på organisationsteori
Också i början av 1900-talet utvecklade Henri Fayol, en fransk gruvingenjör, en serie med 14 principer som beskriver hur man hanterar ett företag. Han teoretiserade att det fanns sex funktioner av förvaltningen: prognoser, planering, organisering, befälhavande, samordning och kontroll. Teknikens inverkan på hans förvaltningsteorier sträcker sig till varje avdelning i de flesta företag, eftersom datorhårdvara och program har ersatt pappersbaserade system för att organisera och styra arbete.
Påverkan på beredskapsteori
Beredskapsteorin om ledningen säger att det inte finns någon som är bäst att hantera. Ledarskapsstil som visar sig vara effektiv i en situation kan vara olämpligt hos andra. Framgången beror ofta på olika situativa faktorer, inklusive kapaciteter hos chefs underordnade och den information som chefen har tillgång till för att fatta ett välgrundat beslut. Med hjälp av mobila datorer, mobiltelefoner och annan alltid tillgänglig teknik har cheferna mer information till sitt förfogande än någonsin tidigare. I själva verket kan för mycket information göra det svårt att fatta beslut. Managers måste filtrera nyheter, data och annat innehåll de får i utskrifts-, ljud- och videoformat för att fungera effektivt.
Påverkan på systemets strategi
Genom att använda ett systeminriktat förhållningssätt till ledningen kan cheferna se sitt företag som ett komplext system som består av ömsesidiga avdelningar. Genom att anpassa arbetets prestationsmål till strategiska mål arbetar all personal för att lösa samma problem. Tekniken gör att alla delar av en organisation kan kommunicera enkelt. Med hjälp av telekommunikation, email, sociala nätverk verktyg som wikis, bloggar och forum, samarbetar chefer och anställda över hela världen för att lösa företagsproblem. Enterprise-programvaru- och hårdvarusystemen kopplar avdelningar så att hela enheten fungerar som sammanhängande helhet.
