Internet har gett upphov till mamma-och-pop-e-företag som försöker konkurrera med stora företag för att möta kundernas efterfrågan på sort. Att använda e-handel innebär emellertid att framgångsrikt hanterar nackdelarna med e-affärer. Online-butiker måste erbjuda kunderna en säker plattform, och du måste tillhandahålla snabb leverans. Din webbplats erbjuder bekvämligheten med att köpa med ett knapptryck, men du måste investera i system som inspirerar tilltro och förtroende för ditt företag.
Säkerhets- och integritetsfrågor
Hackers är skickliga på att manipulera online företags webbplatser för att skörda finansiella data. Den information du behöver av dina kunder - leveransadress, kreditkortsuppgifter och e-post - kan ge en värdefull resurs för hackare att initiera identitetsstöld. Denna risk hindrar vissa människor från att handla online. Du måste försäkra kunderna om säkerheten i deras personuppgifter när de interagerar med din e-business. Säkerställa webbplatsintegritet genom att investera tid och pengar i att lära och genomföra goda säkerhetsåtgärder, inklusive digitala signaturer och datakryptering, för att skydda kundinformation så att den inte hamnar i felaktiga händer och rättegångar uppstår.
Köp till Leveranstid
Så mycket som internet har fördelen av att hantera order och betalningar i realtid, har detta en liten fördel för kunden som kräver det köpta objektet lika snabbt. Till skillnad från tegelstenar, har inköp från din e-handel vanligtvis en tidsfördröjning från inköp till leverans av de fysiska varorna. Vissa kunder vill hellre gå till den fysiska butiken och hämta objektet, såvida det inte är av en digital typ, till exempel en e-bok eller en musikfil.
Momentary Immaterility
Den personliga touchen är en saknad faktor i online-transaktioner. En e-handel erbjuder normalt kunden ingen fysisk närhet till de inköpta föremålen fram till leveransen. Att uppleva känslan, smaken eller lukten av en produkt kan påverka beslutet att köpa. Om det inte är en återkommande köpare, skulle din typiska kund vilja känna texturen i läderplånboken, skos komfort eller luktar cologne innan du beställer. Frånvaron av möjlighet att fysiskt undersöka produkten ställer en stor begränsning av e-handel.
Sektoriella begränsningar
Inte alla företag kan delta i e-handel. Vissa utmanas när det gäller kompetens och tillgänglighet av teknik, medan andra bär produkter som inte kan sändas ekonomiskt. Till exempel kan vissa stora, ojämna storlekar vara oekonomiska att transportera över statliga linjer, vilket gör det svårt att sälja dem online. Andra produkter kan vara lagligt begränsade, beroende på statliga och federala lagar, såsom vissa sprängämnen, ammunition och alkoholhaltiga drycker.
