En undersökningsverksamhet utför forskning för andra organisationer i faktorer som attityder, preferenser, övertygelser och nöjda nivåer. Företag, politiska, offentliga och ideella organisationer använder undersökningsresultat för att planera eller ändra sin verksamhet. För att starta en undersökningsverksamhet måste du ha en förståelse av telefon-, post- och online-undersökningsteknik tillsammans med forskningserfarenhet inom ditt valda område.
Bedöma dina färdigheter
Kunderna förväntar dig att tillhandahålla en professionell, etisk och oberoende tjänst. Därför måste du ha färdigheter att bedöma dina kunders behov, designundersökningar, utföra eller övervaka forskning, analysera, tolka och presentera undersökningsresultat. Du kan ha fått denna erfarenhet i ett forskningsföretag eller i ett företags PR-eller marknadsföringsavdelning. Om du planerar att specialisera sig inom en sektor som teknik eller personlig ekonomi, bör du till exempel ha relevant erfarenhet på den marknaden.
Identifiera din marknad
Du kan antingen erbjuda en allmän undersökningstjänst eller fokusera på specifika typer av undersökningar. Du kan till exempel föredra att placera ditt företag som specialist på kundundersökningar eller analys av specifika marknader, som flygindustrin. Att utveckla en specialisering skiljer ditt företag och hjälper till att skapa relationer med både kunder och organisationer inom den sektor du analyserar. Ett företag som specialiserar sig på kartläggningar av oljeindustrin bygger till exempel paneler av respondenter som tillhandahåller industrigegevens och åsikter. Det företaget kan också bli förstahandsvalet för organisationer som behöver kvalitetsdata på branschen.
Hämta verktyg och utrustning
För att utföra telefon- eller postundersökningar behöver du grundläggande kontorsutrustning, inklusive telefoner, dator och ordbehandlingsprogram. Du behöver även databas- och kalkylprogram för att analysera undersökningsresultat, och du kan behöva presentations- eller skrivbordspubliceringsprogramvara för att skapa rapporter eller presentera funderingar. För att genomföra onlineundersökningar, köpa specialprogram eller undersökningsmallar eller arbeta med en utvecklare för att skapa egna skräddarsydda program.
Markera dina tjänster
För att hitta kunder för ditt företag, identifiera framtidsutsikter i ditt område. Kontakta restauranger, servicecenter och återförsäljare för att erbjuda kundundersökningar. Marknadsföringsbyråer kan ha behov av industrianalys eller marknadsundersökningar. Lista dina tjänster på din webbplats med exempel på undersökningar du har utfört. För att visa din förmåga, utför oberoende undersökningar av marknadssektorer, sätt sammanfattningar på din webbplats och e-postprospekt som erbjuder provrapporter. Kontakta tidskriftsutgivare med detaljer om dina oberoende undersökningar och ge redogörelse för sammanfattningar för offentliggörande.
