När du har ett litet rengöringsföretag behöver du en stabil kundbas för att öka din verksamhet och lyckas. Alla behöver rena hem och kontor för att hålla sig friska och förhindra insektsinfestationer. Oavsett om du städar för bostäder eller kommersiella kunder eller båda, får kunder som passar din affärsplan forskning och engagemang.Även om vissa kunder kanske verkar falla i ditt varv, måste rengöringsföretagare oftast söka potentiella kunder och använda engagerande och attraktiv marknadsföringstaktik.
Skapa en lista med egenskaper du letar efter hos kunder. Till exempel kan du föredra kommersiella kunder till bostadsområden, kunder inom 25 mil från din verksamhet eller kunder i välmående stadsdelar.
Annonsera till kunder från denna målmarknad i en region som använder traditionell stadsdel eller regional tidning, tidning, radio, tv och direktreklam om din budget tillåter. Om det inte gör det, annonsera lokalt via andra metoder: häng flyers i områden dina kunder ofta, kalla samtal, och gå in i företag eller slå på bostadsdörrar för att presentera dig själv i grannskapet.
Bli medlem i din lokala handelskammare och leverera sedan kammaren med visitkort och flygblad. Om du inte känner till din kammares plats, besök Chamber of Commerce Chamber of Commerce Search. Klicka på ett tillstånd på kartan och bläddra igenom alternativen tills du hittar din stad.
Gå med i lokala, nationella och internationella rengöringsorganisationer som National Cleaners Association, National Air Duct Cleaners Association eller Worldwide Cleaning Industry Association och nätverk vid associationshändelser. Dela ut ditt visitkort och flygblad. Fråga andra medlemmar om tips eller hänvisningar baserat på den region du befinner dig i och vilken typ av tjänster du erbjuder.
Skapa referenspartnerskap med andra företag i området som handlar om kunder som vanligtvis behöver professionella städtjänster som skolor, inredningsföretag, byggföretag och evenemangsherrar och cateringfirma. Även om du inte får hänvisningar kan en företagsägare som använder städtjänster från en professionell städare besluta att anställa ditt företag för sina städbehov på grund av din vilja att dela kunder.
Fråga dina befintliga kunder om hänvisningar till personer som de tror skulle ha nytta av dina tjänster. För att övertyga dina befintliga kunder om att hänvisa personer till dig, överväga att erbjuda rabatt för hänvisningar eller en kontantbonusbonus för hänvisningar som leder till undertecknade rengöringskontrakt.
Locka nya kunder till ditt företag genom att skicka engagerande innehåll som artiklar eller videor om rengöring och städindustrin, inklusive städtips och produktinformation på din webbplats. Dessutom lägger du fram före och efter bilder av ditt arbete på din webbplats tillsammans med kundbevis för att imponera på potentiella kunder som besöker webbplatsen.
Länk till intressant innehåll på sociala nätverk du tillhör, till exempel LinkedIn, Twitter och Facebook. Skapa ett dagligt eller veckovis e-nyhetsbrev för besökare på webbplatsen som lockar besökarnas uppmärksamhet och potentiellt leder till nya kunder eller hänvisningar.
tips
-
Begränsa storleken på ditt serviceområde - det geografiska område som är så stort som du eller dina anställda kan hantera - under din kundsökning först för att förhindra att du går över budgeten med reklam- eller resekostnader. Du kan alltid expandera senare när ditt företag växer.
Om din budget tillåter kan du dela ut märkesvaror som nycklar och pennor med ditt företagsnamn, webbadress och annan kontaktinformation utöver visitkort och flygblad. Förutom att frekventa lokala utskriftsbutiker kan du beställa nyheter online på Branders.com, Zazzle.com och CafePress.
