Dessa dagar, om ditt företag inte har någon närvaro på Facebook, existerar den inte. Potentiella kunder och kunder räknar med att hitta en sida på den stora sociala mediasiten och ger åtminstone en del grundläggande uppgifter om ditt företag.
När du är klar gör din Facebook-närvaro världen att veta om de personer du tjänar och de tjänster eller produkter du tillhandahåller. De bilder, videoklipp och text du lägger in kan låta folk komma in på ditt företags personlighet och berätta för dem varför de skulle vilja göra affärer med dig. Du kan även använda Facebook-annonsering för att driva rätt typ av personer till ditt företag.
Ett Facebook-företagskonto för ditt företag finns utanför din personliga sociala medieprofil. Det finns att presentera information om ditt företag, göra meningsfulla kontakter, tjäna potentiella kunder för ditt företag, och det kan vara ett värdefullt marknadsföringsverktyg.
Vad är Facebook Business?
Mer än 1 miljard människor loggar in på Facebook varje dag. Det innebär att du har direkt tillgång till miljontals potentiella nya kunder. Med denna räckvidd ska Facebook vara en del av någon marknadsförings- och affärsstrategi.
Facebook Business är en portal som integrerar din affärsstrategi på sociala medier. Via ett Facebook Business-konto kan du skapa en sida och annonsering som når kunder och markerar ditt varumärke. Du har möjlighet att rikta exakt vilken typ av kunder du vill nå och ta reda på om dina strategier för att nå dem fungerar.
Hur du använder Facebook Business beror på vilken typ av verksamhet du har och hur du vill att kunder ska interagera med din sociala medier närvaro. Dina strategier kan innebära att du skickar människor till din webbplats för att köpa ett visst objekt, öka antalet gillar på ditt företags Facebook-sida eller att få delta i en tävling eller en omröstning. Du kan använda ditt Facebook Business-konto på det sätt som fungerar bäst för dig.
Innan du skapar ett Facebook Business-konto, strategisera om hur du vill använda sociala medier till din fördel. Beslut också vilken budget du måste investera i alla Facebook-företagsannonser.
Hur man skapar ett Facebook-företagskonto
När du är redo att skapa ett Facebook Business-konto, hittar du det inte för komplicerat. Om du inte redan har ett Facebook-konto måste du börja med att skapa en. Allt som krävs är en e-postadress eller ett telefonnummer, ett lösenord och en liten information om dig själv.
Du kan använda ditt personliga konto för att skapa en företagsida eller skapa ett konto som bara är för ditt företag. Om du väljer den senare, se till att du inte skapar en personlig profil för ditt företag, eftersom du vill köra människor till din faktiska företagsida. För att undvika att göra detta, när du har skapat ett nytt konto, gå till Facebook Business och följ anvisningarna för att skapa en sida.
När du har skapat ett Facebook-företagskonto kan du skapa både en Facebook-företagsida och konfigurera Facebook-företagsannonser. Medan du inte behöver göra det, kommer en komplett socialmediestrategi sannolikt att innefatta skapandet av en Facebook-företagsida tillsammans med Facebook-företagsannonser för att hjälpa till att öka den sidan.
Skapa en Facebook-företagsida
För att skapa en Facebook-företagsida måste du ha lite information till hands. Du vill ha ett namn på den sida som folk kan hitta, vilket oftast är ditt företagsnamn och vad folk söker efter om de letar efter dig. Se till att det är namnet du använder för befintlig marknadsföring, och inte ett smeknamn eller alternativt företagsnamn.
Du kommer också vilja inkludera några bilder på din Facebook-företagsida. Dessa bilder kan vara din företagslogotyp eller foton på dina produkter, tjänster eller kunder. Du kommer att bli uppmanad att ladda upp både ett omslagsfoto och profilfoto. Du kan ladda upp ytterligare foton som du vill, antingen i album eller som enskilda inlägg till sidan. Undvik att använda stockbilder på din Facebook-företagsida. Du vill visa kunderna hur dina verkliga produkter och tjänster ser ut. Om du använder en skönhetssalongkedja, inkludera foton på kunderna att få sina naglar gjorda och lite intressant nagelkonst. Om ditt företag är i livsmedelsindustrin, ta bilder av din mat eller cateringtjänster.
Du vill också få ett samtal till handling som gör att folk vet vad du vill att de ska göra. Det här kan vara en knapp att ringa nu, boka ett möte eller skicka ett meddelande.
Din Facebook-affärssida kan också innehålla:
- Din företags kontaktinformation, inklusive telefonnummer, e-postadress och webbadress.
- All information du vill dela, inklusive priser, produkter och certifieringar.
- Ett uppdrag som låter kunderna veta mer om ditt företag och dess historia.
- Foton och videor som speglar ditt företag.
- Kommande offentliga evenemang du sätter på, eller som hålls hos ditt företag.
- Eventuellt speciellt innehåll som du vill inkludera, till exempel menyer eller tjänster.
- Jobb som du har tillgång till.
En Facebook-företagsida håller befintliga och framtida kunder kopplade till dig. Med en Facebook-affärssida kan du låta folk meddela dig direkt för att få svara på sina frågor. Du bör också dela med dig av regelbundna uppdateringar som håller din sida färsk och håller människor engagerade. Uppdateringar kan vara artiklar, bilder, videor och allt annat dina kunder kan vilja.
En av de främsta fördelarna med att skapa en Facebook-företagsida är möjligheten att se sidinsikten. Med den här funktionen kan du se hur många personer dina inlägg och sidor når, vilket innehåll de gillar bäst och hur de använder din sida. Denna information kan hjälpa dig att skapa en mer definierad strategi för att använda din Facebook-affärssida för att nå din idealiska kund.
Skapa Facebook-företagsannonser
Om du har budgeten vill du skapa Facebook-företagsannonser som ska följa din företagsida. Med dessa annonser kan du köra riktade trafik till specifika inlägg, din sida eller direkt till ditt företag.
Med Facebook-företagsannonser kan du välja din publik baserat på viss demografi, beteende eller kontaktinformation. Du kan rikta dig till personer baserat på deras ålder, tjänst och relation status. Och du kan rikta personer på specifika platser där du vill göra affärer, och baseras på deras intressen och hobbies. Du kan också fokusera dina ansträngningar på befintliga kunder eller personer som besöker din webbplats och kan bli kunder.
Dina Facebook-företagsannonser ska vara iögonfallande och locka användaren. De ska inkludera ett foto, en video eller en kombination av båda. Annonserna kan skräddarsys för att samla in leads, marknadsföra dina produkter eller rikta människor till din webbplats.
Med Facebook-företagsannonser har du fullständig kontroll över budgeten du vill spendera och vem ser annonsen. Med denna flexibilitet kan du experimentera med olika typer av annonser och olika målkunder. Du kan försöka en videoannons som enbart riktar sig till en yngre demografisk på en ny plats i den stad som du hoppas nå. Eller du kan prova en bildannons med bildspel som riktar sig till alla åldrar som arbetar i vården i nästa tillstånd över. Du kan välja en budget på $ 7 per dag eller $ 200.000 per vecka, beroende på din totala marknadsföringsbudget.
Facebook-företagsannonser kan också ställas in för att visas för användare av olika sociala medier, så att du når utom Facebook själv. Dessa inkluderar Instagram, Facebook messenger, Audience Network och Workplace. Alla dessa webbplatser ägs av Facebook och integreras med Facebook Business plattformen. Du kan välja att få din annons att köras på någon eller alla dessa plattformar.
Liksom med din Facebook-företagsida kan du också visa och spåra inblickar i dina Facebook-företagsannonser. Du kan se om din annons når rätt personer, om användarna interagerar med det som du hade hoppats på och om en version av din annons fungerar bättre än en annan. Detta gör det möjligt att tweak dina annonser när som helst så att de är effektivare och du bättre utnyttjar dina annonseringspengar.
Få Facebook Business Help
När du är redo att hoppa in i Facebook Business för att börja marknadsföra ditt företag, kanske du tycker att du behöver lite hjälp. Detta gäller särskilt om du planerar att göra Facebook-företagsannonser.
Om du behöver hjälp med Facebook Business, försök börja med någon hos ditt företag som kan vara mer skicklig på sociala medier. Det kan finnas någon i din marknadsföring eller försäljningsavdelning som är bekväm att hjälpa dig att skapa ett Facebook Business-konto.
Om det finns ingen i ditt företag är skicklig i sociala medier, kanske du vill arbeta med en extern social media marknadsförare. Du kan anställa en konsult eller arbeta med ett företag som kan göra allt för dig och hjälper dig att spåra och hantera dina annonskampanjer korrekt.
Facebook Business hjälp är begränsad via Facebook själv. Det finns inget sätt att ringa Facebook Business, men du kan söka igenom vanliga frågor baserat på det ämne du behöver hjälp med. Dessa inkluderar kontoinställningar; fakturering och betalning; rapportering och insikter och annonsleverans och prestanda.
Om du inte får tillräckligt med Facebook Business hjälp genom befintliga frågor, kan du ställa en fråga till Facebook community board. Där får du svar från andra användare av Facebook Business som kanske kan svara på mer specifika frågor du har.
Alla Facebook-hjälp på sociala medier är tillgängliga när som helst på dygnet. Eftersom det inte finns något nummer att ringa till Facebook Business behöver du inte oroa dig för att få dina frågor besvarade utanför öppettiderna.
När du väl har hängt med att använda Facebook Business, kan du bli en proffs på nolltid, och behöver inte lita på Facebook Business hjälp.
Komma igång med Facebook Business
Innan du tar språnget i Facebook Business, ha en strategi för hur du vill använda din företagsida och företagsannonser. Vet vilken bild du vill förmedla, vilken personlighet du vill ha och den idealiska kunden du vill nå. Detta gör det lättare att ställa allt upp rätt första gången.
Även om du inte förstår det första gången, kom ihåg att du kan tweak och ändra vid behov via Facebook Business Manager. Med rätt kombination av text, bilder och annonser kan du hålla nuvarande kunder engagerade och få otaliga nya. Det kan ta lite experiment och många tweaks för att hitta den exakta typen av annons som når din målkund. När du gör det ska resultaten vara värda.
Oavsett vad du gör, ignorera inte Facebook Business som en del av din övergripande marknadsförings- och annonseringsstrategi. Inklusive Facebook Business är viktigt för att främja din bild och upprätthålla kunder i dagens sociala media-kärleksfulla värld.
