Konsumenterna, tillsammans med företag, är drivkraften i ekonomin. När de spenderar skördar företagen vinsten och konsumenterna får en kvalitetsprodukt eller tjänst som på något sätt förbättrar sina liv. Konsumenterna spelar en viktig roll i samhället från de metoder som de använder för att undersöka och granska produkter till sina beslut om vilka varumärken som ska användas och var de ska köpa.
initiativ~~POS=TRUNC
Konsumenterna bestämmer de produkter och tjänster de behöver, oavsett om de handlar för sig själva, vänner, familjemedlemmar eller företagskunder. Medierna hjälper till att övertyga, informera och påminna dem om produkter och tjänster som är tillgängliga för konsumtion. När en konsument blir intresserad av en produkt eller tjänst, oavsett varumärkesnamn som är associerad med det, börjar han samla information för att avgöra om inköpet är ett rimligt beslutsfattande beslut.
påverkare
Konsumenterna ser utan tvekan till familj, vänner och kollegor för åsikter när de köper. En hänvisning till ett företag eller en personlig erfarenhet av en produkt har större vikt vid en konsument än en bröstorgans tryckt annons eller kommersiell. Faktum är att Business Wire rapporterar att kvinnor ofta tittar på bloggar och sociala nätverk för att undersöka produkter innan de fattar ett beslut att köpa. Företagen erbjuder kunderna möjlighet att granska sina tjänster och produkter online, och konsumenter använder denna information för att mäta kvalitet, service, funktioner, fördelar och prissättning.
Beslutstagare
Barn, till exempel, kan initiera tanken på ett köp genom att nämna en ny spannmål till en förälder. Föräldern bestämmer om köpet ska köpas efter att ha undersökt spannmålen för att bestämma priset, tillgängligheten och hur hälsosamt det är. Konsumenter som antar rollen som beslutsfattare har finansmyndigheten att bestämma om en vara eller tjänst kan köpas.
Köpare
Konsumenter köper produkter och tjänster med sina pengar, en makas pengar eller genom att använda ett företags kreditkort. Oavsett om de besöker en butik personligen, gör ett köp online eller beställer via telefon, köparen ger en betalning och får en bra eller en tjänst i utbyte.
Användare
Konsumenter använder vanligtvis de produkter de köper, såvida de inte köper för en familjemedlem, vän eller kollega. Oavsett vem som köper är användaren den person som i slutändan konsumerar den goda eller tjänst som köps av köparen.
