Nästan alla känner frustrationen att ringa en organisation för kundsupport. Oavsett om du har haft ett förlorat bankkort, köpt en defekt produkt eller haft en fakturafråga med ett verktyg eller en tjänst, har du förmodligen fått ringa en kundservicelinje vid en eller annan gång. Många av dessa rader använder interaktiva röstigenkänningssystem för att automatisera kundserviceprocessen, och låter anroparen hålla sig fast i en serie programmerade menyer. Med lite hjälp kan du kringgå dessa opersonliga och ofta meningsfulla menyer för att komma direkt till en riktig person.
Öppna en webbläsare på datorn, t.ex. Firefox, Chrome eller Internet Explorer.
Navigera till en webbplats som GetHuman.com som är värd för en lista med instruktioner för hur man kringgår telefonmenysystem för olika företag. Flera sådana webbplatser finns tillgängliga online.
Skriv namnet på den organisation du vill ringa till webbplatsens sökfunktion eller kolla upp den på listan över företag som webbplatsen har nummer för. Klicka på sökknappen eller företagsnamnet för att få tillgång till tillgängliga nummer eller telefonnyckeln eller talad ordföljd för att komma till en levande telefonoperatör.
Placera ditt samtal och följ anvisningarna från webbsidan.
tips
-
Om den organisation du ringer inte finns på någon online-lista, försök trycka på "0" på varje meny - det tar ofta dig till en operatör.
