Att driva hotellverksamhet är inte lätt. Att se till att hotellets gäster är glada, hotellets grunder är rena, budgetarna är inte överskridna och vinster som tjänas är bara några av de uppgifter som en kvalitetshotellchef eller ägare utför regelbundet. Att driva hotellverksamhet genom att använda uppsatta rutiner, system och bra gammaldags hårt arbete kan leda till en bra vinst.
Bestäm vilka bekvämligheter du erbjuder på hotellet. Fokusera på att göra det enkelt för dina gäster att ha roligt och koppla av med hjälp av bekvämligheter som pool, bubbelpool, bastu, gym, spelrum för barnen, gratis frukost och trådlöst internet utan extra kostnad. Om du kör ett större hotell kanske du vill ha unika bekvämligheter som ett ångbad, massage och lyxiga mötesrum för dina gäster.
Belöna frekventa gäster. Ge speciella priser till dina hotellgäster som har stannat på ditt hotell vid flera tillfällen. Överväga att ge frekventa hotellets gäster en natt gratis efter att de har stannat på ditt hotell i 5 nätter.
Genomföra undersökningar. Lämna undersökningar i rummen på hotellen. Låt gästerna veta att de kommer att få 20% rabatt under nästa vistelse på ditt hotell helt enkelt för att fylla i enkäten. Fråga gästerna vad de skulle vilja se mer av i din hotellundersökning.
Hyra en bra personal. Anställ arbetstagare som är villiga att arbeta hårt, ha tidigare hotellupplevelse och ha en historia om att vara i tid. Belöna dina arbetande medarbetare genom att ge dem bonusar under varje semestersäsong och årlig granskning.
tips
-
Överväg att anställa en hotellkonsult. Var villig att agera på de råd som du har betalat dem för att ge dig angående ditt hotell.
