Dr Robert Kaplan och Dr. David Norton skapade det balanserade styrkortet för att hjälpa företagare att få en bred och balanserad syn på företagets prestanda. Det balanserade styrkortet fokuserar inte bara på de ekonomiska aspekterna av verksamheten utan också på kundrelationer och reaktioner, interna affärsprocesser, lärande och tillväxt.
Mål
Det balanserade styrkortet ger chefer och ledning en handlingsbar översikt över mål och strategier för att öka eller behålla prestandanivåerna. Denna metod för resurshantering möjliggör tydlig kommunikation mellan olika ledningsnivåer genom att ge en krävande ram för rapportering.
fördelar
Det balanserade styrkortet ger en bred inblick i alla affärsaspekter, både ekonomiska och mänskliga. Det tar hänsyn till hur varje del påverkar en annan, i stället för att bara fokusera på resultatet av en aspekt. När ett balanserat styrkortssystem är på plats, möjliggör det kontinuerligt övervakning av mål och mål.
nackdelar
Eftersom det balanserade styrkortet tittar på påverkan på det hela, kan individens prestation och uppmuntran gå förlorad. Alternativt kan webbplatsens Executive Dashboard varna att scorecardet kan perversas och användas som ett anställningsövervakningsverktyg istället för som ett företagsprestandverktyg. Slutligen kan det stora antalet variabler som beaktas för att bilda en livskraftig scorecard vara besvärlig och resultera i ett jobb för sig själv.
