Börja och växa alla företag kan vara utmanande. En fördel med en dammsugareaffär är att de tjänster som erbjuds-suger vätskor, partiklar och avfall och transporterar dem till en lämplig bortskaffningsplats-är lätta att kommunicera och förstå. En nackdel är att det kan vara svårt att skilja dina tjänster från tävlingens tjänster. På grund av den specifika karaktären hos dammsugverksaffären är det viktigt att identifiera, vinna över och behålla de rätta kunderna till företagets tillväxt och framgång. Nedan följer några strategiska steg för framgången med din dammsugareaffär:
Bygg ditt varumärke genom att fokusera på vad du vill ha din dammsugareaffär att vara känd för. Säkerhet? Den snabbaste vändningstiden? De mest prisvärda priserna? Den mest noggranna rengöringen? När du väljer ditt krav, använd din webbplats och marknadsföringsmaterial för att kommunicera det tydligt, tillsammans med alla tjänster du erbjuder. Att kommunicera och upprätthålla en konsekvent anspråk över tid kommer tydligt att skilja dig från tävlingen och du kan använda den som ett förhandlingsverktyg när du pratar med kunder som har använt någon annans dammsugartjänster.
Främja ditt företag kreativt. För att odla din dammsugare måste du locka nya kunder. För att göra en kundbyte från en av dina konkurrenter till dig, ge dem en första gångs rabatt på kunden. För att uppmuntra företag under de långaste tiderna av året, erbjuda rabatter eller lägg till en kostnadsfri tjänst, som lövkörning på hösten. På din webbplats visar du "före" och "efter" foton på webbplatser du har rengjort med dina dammsugare för att få potentiella kunder att visualisera effekterna av dina tjänster.
Få ut mesta möjliga av din webbplats. Personer och företag som behöver flytande, miljömässigt eller giftigt avfall städas upp är mycket aktiva när de letar efter dammsugartjänster. Det innebär att besökarna på din webbplats bara behöver lite nudge för att beställa dina tjänster. Ge inte dem en anledning att hoppa över din webbplats - gör din webbplats enkel, lista tydligt arten av dina tjänster, utan alltför många tekniska detaljer och visa dina kontaktuppgifter på ett framträdande ställe. Oroa dig inte om att notera dina priser - när du har potentiella kunder i telefonen kan du diskutera och förhandla priser.
Överstiga alltid förväntningarna. När du landar en klient, låt ditt arbete tala för sig själv. Försök alltid att tillfredsställa dina kunder helt. Njut av dina kunder, inte bara med säker, snabb och grundlig rengöring utan också med punktlighet och respektfull personal. När du har avslutat jobbet, skicka kunden ett tackkort. Om kunden kommer att behöva använda dammsugervagnar igen, tveka inte att följa upp ett telefonsamtal och schemalägga nästa möte. Genom att tillhandahålla en kvalitetsservice får du många upprepade kunder och positiva muntliga referenser.
Glöm inte dina långtidskunder. De är din största tillgång, de ger dig regelbundna affärer och sprider det goda ordet om dig. Behandla dem bra. Erbjud dem rabatter när de hänvisar någon till dig och alltid prioritera de jobb de behöver göra. På det sättet kommer de att fortsätta komma tillbaka till dig.
