Enligt Lehigh-webbplatsen erbjuder en fokusgrupp ett sätt att få feedback och information från en grupp kunder. Fokusgrupper kan användas i många typer av forskning och kan ge användbar information. Men det är viktigt att göra dem på ett sätt som gör dem tillförlitliga och giltiga.
Introdcution till fokusgrupper
I en fokusgrupp träffas en grupp på cirka 10 personer med en moderator i en guidad diskussion baserat på en uppsättning forskningsfrågor. Tyngdpunkten är på att få detaljerade synpunkter på deltagarna, snarare än att få korta svar från en större grupp, som görs med strukturerade intervjuer och andra metoder.
Fokusgruppernas tillförlitlighet
Tillförlitlighet är i vilken utsträckning en åtgärd (som en fokusgrupp) är korrekt och replikerbar. Med fokusgrupper kan det här handla om en annan fokusgrupp, av liknande men olika människor, skulle ge liknande svar. Fokusgrupper har ofta problem med tillförlitlighet. Dessa kan minskas om moderatorn är högutbildad och om frågor är relativt specifika.
Giltighet av fokusgrupper
Giltighet är i vilken utsträckning en åtgärd mäter vad den avser att mäta. För fokusgrupper kan detta betyda om det är rimligt säkert att folk pratar om vad du tycker att de pratar om. Fokusgrupper tenderar att vara starka på validitet.
