Att driva alla affärer är en utmaning, men att köra bilvattnet är i en egen klass. Till skillnad från traditionella, konkreta varor köper kunderna en tjänst från dig. För att slutföra framgångsrika transaktioner måste du erbjuda kunderna en bra biltvätt till ett rimligt pris, ett pris som är lägre än många konkurrenter. Du måste fortfarande göra en anständig vinst från affären också. Det är en balansräkning. När du kör bilvård är inte något man kan göra på impulser och förväntar sig att bli en omedelbar framgång, det är ganska möjligt att driva en lönsam bilvård i nästan vilken stad i Amerika som helst.
Titta på de anställda som kör utställningen. En biltvätt är bara lika bra som armbågsfettet från de anställda som gör tvätten. Om dina anställda är tråkiga eller arg på ett sådant jobb är det bäst att de börjar söka arbete någon annanstans. Även om det aldrig är en bra idé att skjuta någon utan god anledning och korrekt meddelande är det viktigt att du befinner dig bemannad med bra arbetare som kommer att vara en tillgång till ditt företag.
Skriv ner det hela. Håll journaler över allt. Tidskort, anställningsvarningar och bokslut bör alla samlas på en central plats. Detta borde vara säkert från alla anställdas nyfikna ögon.
Håll alla handdukar nyligen tvättade. Det innebär att du behöver ha en renare tjänst ditt företag dagligen, eller du kan självklara handdukarna. Tvätta handdukar själv rekommenderas endast om ditt företag är tillräckligt liten för att dra nytta av snabba genvägar. Det här är en speciell bra idé när du börjar företaget. Det är aldrig okej att rengöra en bil med en oklädd handduk. Ja, det är helt enkelt en bil, men varje tvätt representerar din företags professionalism.
Förvara alla rengöringsmedel och kemikalier på en säker plats. Ett barn, husdjur eller vilddjur kan lätt komma in i behållare som lämnas kvar. Det kan resultera i en giftig dos eller spill. Hantering av potentiellt farliga material är en viktig del i att köra bilvask. Material bör låsas upp ordentligt efter varje arbetsdag, och dessa material ska övervakas av en trovärdig person (och kanske en säkerhetskamera) under öppettiderna.
Placera ett skylt framför biltvätten för att meddela meddelanden från ditt företag till samhället. När en ledare i samhället står i trubbel, skicka meddelanden om moraliskt stöd. Önskar lycka till lokala sportlag. Annonsera veckovisa specialerbjudanden på tavlan. Ett tecken är en bra investering, eftersom det kan ge dig omedelbar kontakt med samhället. Ett tecken kan hjälpa din biltvätt att utveckla en konversation med en potentiell konsument som aldrig skulle ha givit verksamheten en andra titt annars. En meddelandekort är ett kraftfullt affärsverktyg. Använd den klokt. Investera endast i ett tecken om du planerar att utnyttja det.
Häng ut framför din verksamhet. Hälsa kunder regelbundet så att du känner dem vid namn. En kund är mycket mer redo att skicka en remiss om hon kan berätta för sina vänner om den stora ägaren eller chefen som tar så bra hand om henne. Undvik att använda någon för en hänvisning, men en ägare eller chefs bra bild är ett bra verktyg för att få dem som vill tjäna extra pengar samtidigt som de erbjuder en bra produkt.
Erbjuda företagens incitament till anställda. En rabatt för refererade kunder är standard. Bonus på födelsedagar och stora helgdagar är mycket uppskattade och ofta belönas av en större lojalitet mot företaget och en hårdare arbetande medarbetare. Att hålla dig själv, de anställda och kunderna som är lyckliga i samklang är en utmaning, men du kan lyckas med hårt arbete och tålamod.
tips
-
Erbjuda veckovis specialerbjudanden för att locka nya och upprepa affärer.
Varning
Låt inte kunderna gå över dig. Medan kunder som verkligen är besvikna i resultaten av biltvätten (med förståeliga fakta och resonemang) bör tillgodoses. Kunder som enkelt försöker få en biltvätt gratis bör inte tolereras. Medan denna inställning kan leda till allvarliga kundklagomål ibland, sparar du pengar på sikt genom att inte utveckla ett rykte som ett företag som låter människor gå över det.
