När ditt företag är etablerat och du gör en hållbar vinst på de varor och tjänster du säljer, kan det vara dags att tänka på hur man växer.Enkelt uttryckt är tillväxten att öka försäljningen till befintliga och nya kunder. Det finns många sätt att uppnå genom att använda online och offline-strategier, men först måste du definiera din kundbas och förstå var du kan leta efter möjligheter.
Det handlar om kunder
Vissa företag ökar försäljningen genom att övertyga befintliga kunder att köpa mer av sina produkter eller tjänster. andra försöker locka nya kunder antingen inom eller utanför sina nuvarande marknader. Utgångspunkten är att hålla en rekord över kunder så att du kan räkna vem som köper från dig och var du ska fokusera på dina ansträngningar. Din tillväxtplan kan innehålla:
- övertyga onetime kunder att bli repeterande kunder
- vinnande tillbaka kunder som slutade köpa från dig
- säljer mer volym till dina vanliga kunder
- marknadsföring till en ny demografisk som att rikta in större företag istället för mamma och popbutiker
- lägga till en ny produktlinje för att locka nya kunder
- expanderar till en ny geografisk region eller marknad
Att försöka vara allt för alla människor kan sträcka dig för tunt och vattna ner dina marknadsföringsmeddelanden, så var klart om vad du försöker uppnå.
Hur man odlar din verksamhet online
Nästan en av tre småföretag har inte en webbplats 2018 och saknar ett viktigt verktyg för att nå kunder. Det är lättare än du tror att du ska bygga en webbplats med en DIY-webbplatsbyggare. Använd det för att nå dina målkunder med meddelanden som är viktiga för dem. Så, om dina kunder är prismedvetna, förklara hur du är billigare än dina konkurrenter. Sökmotoroptimering är vetenskapen om att förfina ditt innehåll så att Google kommer att lägga din webbplats på kundens sökfråga. Google, Moz och Quicksprout erbjuder gratis sökmotoroptimering, eller SEO, kurser, som kan hjälpa ditt företag att hitta på nätet.
Ansluta med kunder online
När du har en närvaro på nätet, utveckla en strategi för att nå nuvarande och nya kunder. Ett nyhetsbrev är ett lågt sätt att ansluta till potentiella kunder. Därifrån, gräva ut i blogginlägg, gratisrapporter och även podcasts, som hjälper dig att sticka ut som en ledare inom din bransch. Om du säljer produkter, kolla in några e-handelssystem som du kan integrera på din webbplats, som WooCommerce och Shopify. Sociala medier är ett viktigt verktyg för att lyssna på dina kunder. Använd det för att bygga ditt rykte och locka nya kunder. Facebook, i synnerhet, är ett bra forum för att köra tävlingar och ge rabatter, vilket drar människor in i ditt företag.
Hur odlar du ditt företag offline
Offline tillväxtstrategier är lika breda som de är långa, och även små åtgärder kan öka försäljningen betydligt. Vad du gör beror på vilken typ av verksamhet du kör. Strategierna omfattar:
- reklam i lokala medier och företagskataloger
- ber kunder att rekommendera dig till vänner och familj
- pratar med journalister närhelst du har en nyhetsdygdig historia att berätta för fri publicitet
- uppmuntra upprepade affärer genom att erbjuda rabatter och freebies, som en gratis bilvård varje tionde besök
-
delta i nätverk och branschhändelser
–
Det är inte vad du vet, men vem du vet
delta i eller sponsra gemenskapshändelser för att höja din företags profil
Skicka ett välstrukturerat försäljningsbrev till kundernas mål
Du kan behöva experimentera med flera metoder innan du bestämmer dig för de strategier som fungerar bäst för dig.
Anställa yrkesverksamma till hjälp
Om du känner att du har nått taket i dina tillväxtansträngningar eller är du orolig att din försäljningsrörledning inte är tillräckligt, är det dags att ringa in experterna. En oberoende tillväxtexpert, publicist, marknadsföringsexpert, SEO-expert, socialmediaassistent, försäljningskonsult, revisor eller virtuell assistent kan eventuellt plocka upp slacken. Många av dessa konsulter arbetar genom att komma in i din verksamhet under en bestämd tidsperiod för att strategisera och utveckla en vägkarta för tillväxt, som du själv kan genomföra efter att experten har slutfört sitt kontrakt. När det gäller att hitta en bra konsult är ord-från-mun det bästa alternativet, eller sök på nätet för konsulter i ditt område. Avgifterna varierar vildt, så se till att du är bekväm med villkoren och priserna för alla kontrakt.
