Att ha en stark organisationsstruktur är avgörande för framgången för alla affärer. Företagen behöver en strukturerad hierarki för att upprätta intern kontroll. Ett företags hierarki gör att anställda på olika nivåer kan identifiera kommandokedjan och tjänar som referenspunkt för beslutsfattande. Ett företag utan hierarki kan inte effektivt hålla sina chefer, chefer och anställda ansvariga.
Hierarki
I den mest grundläggande meningen fungerar en välskött organisation som människokroppen. Huvudet instruerar de olika kroppsdelarna om hur man rör sig och reagerar gemensamt för att utföra de enklaste uppgifterna. I ett företag strömmar detta hierarkiska beslutsfattande från toppen (organisationens chef) till anställda som utför olika uppgifter. Ledningen ansvarar för att fatta beslut som gör det möjligt för företaget att fungera effektivt för att uppnå bolagets mål. I stora företag finns tre ledningsnivåer: toppnivå, mellannivå och första nivå.
Förvaltning
I allmänhet ställer högsta ledningen, som ofta kallas ledande befattningshavare eller ledande befattningshavare, målen för hela organisationen och styr företaget om hur man uppnår sina mål. Chefer på toppnivå, eller chefer på C-nivå, omfattar verkställande direktören (VD), finansdirektör (CFO) och Chief Operating Officer (COO). Ledare på mellannivå faller under toppledare och innehåller ofta titlar som chef, regionala och divisionsledare. Deras jobb är att övervaka anställda grupperade tillsammans för att bilda avdelningar, enheter eller divisioner. Beroende på företagets storlek kan antalet anställda övervakas från några till hundratals.Förvaltare på första nivån ansvarar för den dagliga övervakningen av linjearbetare - anställda som producerar företagets produkter eller erbjuder sina tjänster. Typiska titlar för chefer på första nivå inkluderar kontorschef, handledare och besättningsledare.
Strukturera
Beroende på organisationens storlek och dess komplexitet kan ledningen välja en platt (horisontell) eller vertikal struktur. En platt organisation är en där det finns färre lager av ledning, vilket gör kommunikationen till toppen av organisationen snabbare. Ett litet företag eller en som arbetar på en mycket konkurrensutsatt marknad kan välja en sådan struktur. Däremot har en vertikal organisation flera skikt, inklusive chefer på topp-, mellan- och första nivå, och beslutsprocessen är mycket formell och följer en specifik kommandokedja. Beslutsfattande inom en vertikal organisation följer en regementerad process.
Ansvarighet
Kärnan är en fråga om hierarki inom en organisation om ansvarighet. Utan en etablerad struktur kan chefer på alla nivåer och anställda inte utföra sina roller effektivt. Dessutom har en hierarki ett protokoll som informerar alla inom organisationen från början på hur man hanterar frågor som påverkar företaget. Till exempel har en hierarki en golvchef ansvarig för de anställdas prestationer under hans tillsyn. Golvschefen måste i sin tur rapportera till en högre myndighet som bedömer sin arbetsprestation baserat på resultaten från linjens anställda.
