Den amerikanska arbetskraften från det 21: e århundradet är en smältpotte av olika raser, könen, etniciteter, åldrar, nationaliteter och religioner. Den moderna arbetsplatsen är ett mosaik av olika idéer, övertygelser och åsikter, som tillsammans skapar en atmosfär av kulturell mångfald. Företag som omfamnar och värderar dessa kulturella skillnader kan inte bara minska konflikten och öka lagstiftningens överensstämmelse utan också förvandla den kulturella mångfalden till en konkurrensfördel.
Minskar konflikten
Ökad kulturell mångfald på arbetsplatsen kan ibland leda till interkulturella konflikter. När olika idéer och övertygelser kolliderar kan resultaten sträcka sig från skadade känslor och ökad spänning till riktigt fientlighet och till och med våld. För att minimera konflikter och främja förståelse måste företagen uppmuntra respekt och skapa en tolerans atmosfär. Enligt Katherine Etsy, Richard Griffin och Marcie Schorr Hirsch, som arbetar för att hantera kulturell mångfald, kan arbetskonsulterna minska konflikten och förbättra arbetsplatsens moral.
Regelefterlevnad
Lokala, statliga och federala bestämmelser som förbjuder diskriminering och främjar mångfald på arbetsplatsen tvingar företagen att komma till rätta med frågor om kulturell mångfald. Cornell University School of Industrial and Labor Relations hävdar att insatser för att främja den kulturella mångfalden kompletterar icke-diskrimineringsöverensstämmelsesinitiativ och skapa en arbetsmiljö och organisationskultur där skillnad får trivas och öka prestanda och produktivitet.
Ökad produktivitet
Även om kulturell mångfald kan vara en spänningskälla, kan den också stärka arbetsplatsens produktivitet. Som Etsy, Griffin och Shorr Hirsch påpekar, omfamnar och uppmuntrar mångfald gör det möjligt för företagen att skapa en miljö där arbetstagare lär sig av varandras skillnader, upptäcker nya sätt att tänka på problem och hitta lösningar i processen. Genom att respektera kulturella skillnader kan företag öppna nya vägar för innovation och främja bättre problemlösning i sina organisationer.
Ny affär
Genom att främja kulturell mångfald kan företagen attrahera och behålla nya kunder, identifiera och utveckla nya marknader och utveckla nya produkter för att utnyttja affärsmöjligheter som inte är tillgängliga för kulturellt homogena företag. Till exempel, som Etsy, Griffin och Shorr Hirsch noterar, federala myndigheter och kommuner utesluter från vederbörande leverantörer och kunder som vägrar att visa ett engagemang för mångfald. Organisationer som omfamnar deras anställdas kulturella skillnad öppnar dessutom dörren till kulturellt differentierade marknader som annars skulle vara osynliga.
Att locka till talang
När den amerikanska arbetskraften blir mer kulturellt diversifierad, kommer företag som aktivt främjar respekt för mångfald och främjar en atmosfär av integration, att vara bättre rustade att konkurrera om högkvalificerad och eftertraktad talang. Kvinnor och minoriteter utgör en allt större andel av poolen av tillgängliga arbetstagare och företag som kan dra sina anställda från det bredaste utbudet av tillgängliga talanger kommer att ha en konkurrensfördel gentemot kulturellt homogena företag.
