Herbalife International säljer kost, nutrition och hudvårdsprodukter genom multi-level marketing. Det betyder att företagets säljare, eller "distributörer", kan tjäna pengar inte bara genom att sälja produkter utan också genom att rekrytera andra människor som tjänar som distributörer under dem och sedan ta en minskning av dessa människors intäkter. Distributörer placeras i olika nivåer, med olika fördelar, baserat på volym och prestanda hos personer under dem.
Betydelsen av volympoäng
Herbalife-distributörsnivåerna är knutna till begreppet "volympunkter". Distributörer tjänar volympunkter genom att beställa Herbalife-produkter, antingen att sälja till kunder eller för personligt bruk, och de tjänar även volympunkter utifrån de order som distributörerna har lagt i sina "downlines" - de distributörer de har rekryterat själva, folket de distributörer har rekryterat och så vidare längs linjen. Poängen är inte beroende av detaljförsäljning till kunder, utan snarare av order från distributörer. Kritikerna i Herbalife pekar på detta när de hävdar att mycket av intäkterna som genereras inom organisationen kommer från distributörerna själva, eftersom de försöker stiga till högre nivåer, beställa och betala för produkter som de aldrig faktiskt säljer till kunder.
Entry Level Distributors
Entrals Herbalife-distributörer kallas helt enkelt "Distributörer". För att bli en, köper en person Herbalife startpaket, kallat "International Business Pack." Detta följer med prover av företagets produkter samt formulär och handböcker för att inrätta en distributör. Entry-level distributörer kan köpa produkter med 25 procent rabatt från detaljhandelspriset.
Från Distributör till World Team
De kommande fem nivåerna - "Senior Consultant", "Success Builder", "Qualified Producer", "Supervisor" och "World Team" - kräver att ett visst antal volympunkter rackas upp. Eftersom distributörer uppnår nya nivåer är de berättigade till djupare rabatter på de produkter de beställer, upp till 50 procent för tillsynsmyndigheter och över. Från och med kvalificerad tillverkare kan distributörer också börja betala kredit, både i volympoäng och kontanta provisioner, för order som placeras från deras downlines. På tillsynsnivå kan de börja tjäna "royaltyförsägelser" eller provisioner baserade på total volym i deras downlines.
Hoppa över till handledare
Distributörer behöver inte "stiga" genom alla nivåer för att nå tillsynsansvarig. De kan hoppa direkt till vilken nivå som helst, helt enkelt genom att uppfylla ett volymbaserat krav för den nivån. Till exempel kan en entréfördelare starta som tillsynsman helt enkelt genom att beställa tillräckligt med produkter för att samla 4000 volympunkter i den första månaden.
Executive nivåer
Över World Team-nivån tjänar distributörer erkännande baserat på prestandan av deras downlines. Genom att ackumulera royaltyförsättningspunkter stiger distributörerna till "Global Expansion Team", "Millionaire Team" och "President's Team." Om människor inom en distributörs downline också tar sig till presidentens lagnivå, kan den här distributören gå med i "Executive President's Team", "Chief Executive President's Team", "International Executive President's Team", "Chief Executive President's Team, "ordförandeklubben" och - högst upp - "grundare sirkel".