När man bestämmer vilka företag som ska betjäna, anser kunderna mer än bara de produkter och tjänster som erbjuds. För många kunder är ett företags sociala mål och praxis lika viktiga som kvaliteten på sina produkter eller deras kundservice. För att få en konkurrensfördel och vara relevant för konsumenternas ögon måste företag av alla storlekar sätta sociala mål och se till att de är uppfyllda.
tips
-
Definitionen av sociala mål är företagets åtagande att hantera företagets inverkan på sociala, miljömässiga och ekonomiska faktorer. Detta kallas också ibland företagens sociala ansvar.
Vad är sociala mål?
Att ställa in sociala mål och se dem genom påverkar alla aspekter av verksamheten, från personal till försäljning, marknadsföring och utveckling. Faktum är att sociala mål ofta är ett viktigt mål för en affärsplan och ligger i linje med företagets uppdrag, vision och värderingar.
Sociala mål är inte bara stora företags ansvar. Småföretag kan också delta i företagens sociala ansvar för att göra en skillnad i sitt samhälle och locka likasinnade konsumenter.
Fördelar med sociala mål
En av de främsta fördelarna med sociala mål är att de bidrar till att förbättra den offentliga bilden av företaget. Detta visar konsumenter att verksamheten går utöver att hjälpa det samhälle där de är verksamma. Företagens sociala ansvar kan leda till ökad mediedekning för företagen, särskilt om deras sociala mål är aktuella, till exempel volontärarbete för att byta gåvor på ett lokalt köpcentrum runt jul.
Andra fördelar med sociala mål är att locka till investerare och öka medarbetarnas engagemang. Om de sociala målen stämmer överens med en investerares världsutsikt kan hon vara mer benägen att arbeta med en organisation över en annan. På samma sätt kommer anställda som delar samma sociala mål för företaget att vara mer motiverade på jobbet när de vet att företaget som helhet arbetar mot samma mål.
Genomförande av etiska affärspraxis
Ett socialt mål som många företag ställer in är att bedriva etiska affärer med sina partners, leverantörer och andra intressenter. Vad dessa metoder är, kommer att skilja sig från organisation till organisation. Vissa företag kan fokusera på affärsmetoder som är hållbara och miljövänliga, medan andra kan välja att bara arbeta med internationella partners som har etiska arbetsmetoder. Tanken är att fastställa sociala mål som överensstämmer med företagets övergripande affärsmål och som relaterar till organisationens målgrupp.
Stödja välgörande orsaker
För många företag är det en stor del av deras sociala mål att ge medel till välgörenhetsorganisationer och ideella organisationer. Pengar är inte det enda företag kan donera. Många organisationer ger tillgångar, produkter och tjänster till välgörande orsaker och lokala samhällsprogram. Det hjälper inte bara de organisationerna men visar lokala samhällen att verksamheten bryr sig om sitt välbefinnande.
Fokusera på lika möjligheter
För vissa företag är det högsta prioritet att säkerställa lika möjligheter för alla anställda. Detta kan innefatta främjande av lika platser för män och kvinnor på verkställande nivå eller ge praktikprogram särskilt för studenter som behöver ekonomiskt stöd. Lika möjligheter behöver inte alltid vara i stor skala. Små gester som att ha ett könsneutralt badrum på kontoret kan gå långt eftersom det visar företagets åtagande att vara inkluderat till LGBTQ + medlemmar av deras personal. På samma sätt visar företag som erbjuder dedikerade pumprum sina engagemang för nya mammor i sin organisation. Genom att skapa ett socialt mål som uppmuntrar lika möjligheter kan företagen locka till sig topp talent som delar dessa åsikter, förutom att skapa positiv publicitet.
Volontärarbete deras tid
Att ge tid och kompetens är en prioritet för många organisationer. Detta sociala mål innebär att hjälpa personer eller grupper som normalt inte skulle ha tillgång till medlemmar i företaget. Till exempel arbetar många företagskontor med pro bono med låginkomstkunder. Det finns många möjligheter för småföretag att också frivilliga sin tid och sin expertis. Bakers kan lära eleverna hur man gör läckra varor, medan mekanik kan erbjuda gratis oljebyte till ett speciellt publiksegment under en begränsad tid.
