Frågeformulär är vanliga verktyg som används för många olika ämnen för att få feedback. Frågeformulär används av företag och organisationer för att samla information som används för att göra förbättringar i organisationen. När du utarbetar ett frågeformulär för något ämne är det viktigt att förstå vilken information du verkligen vill ha.
Ändamål
Syftet med ett frågeformulär är att samla in användbar information. Denna information analyseras och studeras och används sedan för att fatta viktiga beslut. Frågeformulär hjälper organisationer att förstå områden som fungerar bra och områden som behöver förbättras.
Preliminära
Innan du gör ett frågeformulär måste gruppen skapa den begränsa vilken information de verkligen hoppas kunna få genom frågeformuläret. Detta bör bli fokus för frågeformuläret. När fokus har upprättats börjar ett team utveckla relevanta frågor. Varje fråga bör ge användbar feedback till organisationen. Innan man utarbetar undersökningen måste laget också bestämma hur många personer detta frågeformulär ska distribueras till och hur organisationen ska distribuera den och uppmuntra människor att delta i det.
detaljer
Ett frågeformulär bör börja med demografisk information. Nästan varje frågeformulär för något ämne frågar specifika demografiska relaterade frågor. Detta inkluderar att fråga vilken åldersgrupp personen är i, kön, inkomstkategori och ras. När frågorna börjar, använd flera valfrågor. Detta hjälper till att begränsa resultaten genom att placera dem i lättlästa termer. Om du använder en betygsskala på frågeformuläret, håll den konsistent under hela undersökningen. Om det till exempel finns tre avsnitt i undersökningen och den första delen frågar personen att svara på frågorna genom att betygsätta dem 1 till 5, behåll betygsskalan identisk för de andra två delarna av enkäten.
överväganden
När du förbereder ett frågeformulär, behåll det så kort som möjligt. Begränsa frågorna för att ge endast den information du behöver. Några andra aspekter att komma ihåg är att hålla frågorna enkla att förstå och hålla frågorna i en systematisk, logisk ordning. När du använder multipelvalsfrågor, undvik att erbjuda ett svar på "annat". Många testtagare undviker att försöka hitta det närmaste svaret och kommer helt enkelt markera det här alternativet.
