Hur man tränar en chef

En chef är någon med makt och privilegium inom ett företag, men han måste också förstå behoven hos dem som arbetar med honom för att uppnå ett övergripande företagsmål. En ledande ställning anses ofta vara en av de mest eftertraktade inom ett företag, men det håller också tre gånger trycket: handlar effektivt med ägaren till ett företag, dess anställda och sina kunder. Att göra alla de människor som är glada tar en speciell typ av person. Ge din chef den kanten hon behöver genom att träna henne på rätt sätt.

Informera en chef om alla aspekter av företaget, åtminstone kortfattat. En chef behöver veta lite om allt för att vara säker på företaget. Han borde veta företagets etableringsdatum, grundarna och ägarförhållandet. Hon borde känna till sina varumärken, huvudprodukter och dagordning. Han borde memorera företagets uppdragsförklaring. En ägare av ett företag bör bilda en omedelbar och nära förbund med chefen för att presentera en enad front för anställda och kunder så att människor kommer att associera nykomlingen som chef.

Uppmuntra en ny chef att vinna respekt innan han begär det. Medan en grundläggande respektnivå först bör ges till alla anställda inom företaget bland varandra bör respekten för någon i ledande ställning tjäna om den ska vara stark och långvarig. En chef bör förstå att vissa anställda har varit med företaget under många år, och kanske hade vissa hoppats på en intern marknadsföring till sitt jobb. En chef bör visa respekt och uppskattning för arbetet hos arbetarna i företaget om hon vill ha samma till gengäld.

Få alla tekniska saker tidigt. Visa en chef hur ett datorsystem fungerar direkt. Om det är ett restaurangsystem, visa honom hur de anställda använder systemet - tillsammans med de ytterligare funktionerna som han kommer att ha som chef. Detsamma gäller för en detaljhandelschef. En kontorschef måste informeras om alla program som används för projekt som hanteras. Detta bör ske vid en tidpunkt då andra anställda inte är närvarande om möjligt. Det ger chefen en chans att slappna av mer medan hon lär sig vad som behövs för att göra sitt jobb.

Har en chef arbeta om alla positioner inom ett företag om möjligt och praktiskt. Han borde helst utbildas i dem. Undantaget skulle vara om en chef har arbetat med liknande erfarenheter i ett företag. Om hon var kassörare i 10 år behöver hon förmodligen inte öva det, men hon borde tjäna ett skifte för att se problem och problem inom den positionen. Utbildning i jobben hjälper henne att hantera positioner på en mer realistisk och empatisk nivå. Anställda kommer sannolikt att reagera bättre på hennes instruktion också om de vet att hon har varit där, gjort det.

Berätta för chefen om de anställda. Inga två anställda är lika, men alla anställda bör ges samma respekt och möjligheter. Om det finns väletablerade saker som vissa medarbetare svarar bra på - som incitament eller personligt beröm - bör chefen veta detta. Men ingen anställd bör vara föremål för en chef som spelar favoriter eller erbjuder speciella förmåner.

Utbilda chefen på alla utvecklande problem som kan uppstå med sexuella trakasserier. De flesta företag har en etablerad politik för detta, men det bör vara väl observerat tidigt. Även om det är överflödigt, bör den nya chefen inse företagets policy. Han måste inse att även en väl avsedd kommentar kan förolämpa någon och vara grupperad i kategorin sexuella trakasserier. Det är bättre att vara säker än ledsen på den frågan.

Ge en chef kortsiktiga och långsiktiga mål som kan tacka företaget. Om han möter och överstiger dessa mål, bör en bonus av något slag utlovas - vare sig det är en kortare arbetsvecka med samma lön eller mer betala för samma arbetsvecka. Kanske är det en engangs bonus check eller dubbel semester lön. Kanske är det till och med en all-expenses-betalad resa. Ett exempel på kortsiktiga mål kan vara att eliminera flertalet tomrum i en restaurang. Ett långsiktigt mål kan vara att skapa ett sätt att effektivisera utan att behöva övertid eller att hitta ett sätt att öka den totala försäljningen och produktiviteten.

tips

Var positiv och ge en ny chef en konstruktiv kritik när det behövs. Hon kommer att stå inför mycket press och första dom. Erbjud en öppen dörrpolitik så att hon kan komma till dig när hon känner att hon behandlas orättvist - och så kan andra anställda göra detsamma om de anser att den nya chefen behandlar dem på samma sätt.