Organisationen av ett företag är avgörande för dess funktion och den dagliga verksamheten. Kasinon är särskilt beroende av väl genomtänkta affärsorganisationsstrukturer, med tanke på karaktären av deras verksamhet och de stora mängderna pengar som löper genom dörrarna per timme. Kasinon har vanligtvis ett stort antal ledande befattningar att övervaka sina många avdelningar.
Toppen
På toppen av ett kasino är organisationspyramiden president eller general manager som ansvarar för att övervaka kasinot övergripande verksamhet samt hotellet om tillämpligt. I detta läge måste presidenten styra verksamheten genom den dagliga verksamheten samt presentera en överblick över framtiden för kasinotransaktionen. Detta inbegriper både strategisk och finansiell planering, eftersom denna position rapporterar direkt till kasinoägaren eller styrelsen.
Vice ordförande
Rapporterar direkt till presidenten eller cheferna, flera vice presidenter övervakar specifika områden i kasinotransaktionerna. Typiskt ledes personalavdelningarna, finans, säkerhet och kasinotjänstavdelningar av vice vd-positioner som alla är ansvariga för att styra sina respektive medarbetare genom den dagliga verksamheten. Finansinspektionen hanterar all finansiell verksamhet, inklusive övervakning av bokföring, kasinobransaktioner, kreditgodkännande, samlingar och inköp. VD för Casino Operations är skyldig att hantera den övergripande driften av kasinot inklusive alla bordsspel, spelautomater och alla andra typer av spel. Ett stort ansvar för denna position är att spelreglerna överensstämmer på såväl statlig som federal nivå. VP för mänskliga resurser hanterar alla aspekter av anställningsrelationer, inklusive överensstämmelse med statliga och federala bestämmelser, arbetsrelationer, sjukförsäkring och övergripande ersättning för alla kasinopersonal. Säkerhetsdirektören är ansvarig för all verksamhet som rör övervakning, säkerhet, riskhantering och säkerhet för både casinomedarbetare och gäster. Han ingår också i sina arbetsuppgifter med försäkringsbolag och stöld eller andra säkerhetsproblem hos kasinogäster.
chefer
Nästa i auktoritetsledningen är cheferna genom hela kasinotransaktionen. Dessa inkluderar chefer av bordsspel, spelautomater, droppteam, gästtjänster som hotellverksamhet, mat- och dryckeschefer, kasinobokschefer, skiftledare, gropförvaltare och golvledare. Varje chef övervakar de anställda i det aktuella området, till exempel är dropteamschefen ansvarig för att övervaka räkneverksamheten för att säkerställa att alla insättningar är korrekta och i enlighet med kasinopolitiken utöver federala och statliga bestämmelser.
Dealers, Servers, Slot Attendants, Cashiers
De kasinotjänstemän som tillbringar mest tid med kunderna faller in i denna kategori.Bordspelare, mat-och-dryckservrar, spelautomater och kasinotjänstemän är alla ansvariga för att gästerna njuter av sin tid på kasinot och levererar varor eller tjänster. Också ingår i denna kategori är bellmen om ett hotell är på plats, concierge-personal, kuponger och andra allmänna arbetstagare i kasinot.
Övervakningsteamet
Övervakningsgruppen är typiskt en separat grupp anställda i kasinomiljön. För att säkerställa kvalitet och ärlighet på alla nivåer av kasinopersonal - från servern som levererar drycken till kasinopresidenten - rapporterar övervakningsgruppen ofta direkt till ägaren eller styrelsen snarare än någon på kasinot.
