Det finns ingen brist på människor som vill tro att de kan göra skillnad i världen. Oavsett om det är att förbättra förutsättningarna i utvecklingsområdena i världen eller hjälpa lokala invånare som behöver det, finns det saker som varje person kan göra varje dag för att hjälpa. Så värdefullt som varje bidrag är att företagen har möjlighet att nå ännu längre, särskilt stora företag som har obegränsade resurser. Har företag ett socialt ansvar för att förbättra samhället som helhet?
tips
-
Socialt ansvar avser begreppet företag som har en skyldighet att förbättra samhället genom sina handlingar.
Definition av socialt ansvar i näringslivet
Företagen fokuserar i allmänhet på majoriteten av sina insatser för att generera intäkter. Även om deras uppdrag kretsar kring att möta kundernas efterfrågan eller skapa överlägsna produkter, kollar det hela till kassaflöde. Att göra detta förutsätter att kunderna spenderar sina löpande pengar på en återkommande grund. När ett företag har anställt anställda, är det ännu mer beroende av kunddollar att överleva och att kunna mötas lön två gånger i månaden.
Socialt ansvar kan definieras som begreppet som säger att företag har en plikt att använda sin makt för det större bra. Med andra ord, genom att regelbundet tjäna pengar från sina respektive samhällen, har företagen en skyldighet att betala tillbaka den genom att på något sätt hjälpa de människor som utgör dessa samhällen. För lokala företag kan det innebära att man ger tillbaka till ideella områden, men företag som arbetar nationellt eller globalt kan se förväntningar på att de hjälper välgörenheter utöver sina egna geografiska gränser.
Typer av socialt ansvar
Det finns många exempel på socialt ansvar, med några organisationer som blir ganska kreativa med sina ansträngningar. Här är några av de mest populära typerna av socialt ansvar.
- Etiska metoder - Socialt ansvar börjar med vem ett företag är, vilket betyder att det där företaget gör. Detta inkluderar att säkerställa att de produkter och tjänster de tillhandahåller är säkra för offentlig konsumtion.
- Miljöhållbarhet - Företagen kan visa sitt sociala ansvar genom ansträngningar som återvinning, användning av återvunnet material, reducering av förpackningar och val av miljöansvariga tillverkningsmetoder.
- Finansiellt ansvar - Som företag ger vinst, säger denna princip att de har en plikt att sätta tillbaka några av pengarna tillbaka till samhället. Detta går utöver att bara ge jobb att hitta sätt att hjälpa till att visa uppskattning för de kunder som stöder dem.
- Utbildningsutveckling - Utbildning och utbildningsprogram kan hjälpa samhällena att växa. Denna typ av sociala åtgärder kan ske i form av klasser för att hjälpa missgynnade medlemmar bli med i arbetsvärlden, utbildning för funktionshindrade vuxna, utbildningsprogram för ungdomar och kurser som relaterar till de produkter eller tjänster som ett företag tillhandahåller.
- Stipendier och bidrag - Att hjälpa studenter med höga kostnader för att gå på college är ett bra sätt företag kan ge tillbaka. Ofta är detta mest effektivt om stipendiet på något sätt relaterar till det arbete som organisationen gör. Ett tekniskt företag kan finansiera ett stipendium för att hjälpa en elev att få den teknikutbildning som krävs för att arbeta i branschen, till exempel.
- Mentorprogram - Program som Big Brothers Big Sisters of America specialiserar sig i att para ihop medlemmar med ungdomar som behöver mentorskap. Företagen kan delta i dessa typer av program eller välja egna metoder för att hjälpa dem som behöver det.
- Politisk aktivism - Denna typ av samhällstjänst kan vara komplicerat eftersom företagen kan alienera en del av sin kundbas om de väljer politiska sidor. Att bli aktiv för att uppmuntra invånare att rösta eller omfamna en lokal politisk orsak kan vara säkra sätt att engagera sig.
- Katastrofhjälp - Huruvida företag gör socialt ansvar del av sin dagliga verksamhet, kan katastrofer ge en bra möjlighet att ge tillbaka.
- Medarbetarstöd - Att ge anställda möjlighet att vidta åtgärder om orsaker som de finner viktiga kan både uppfylla företagets sociala ansvar och förbättra moralen. Allt fler företag tillåter att anställda tar ledig tid att frivilligt.
Finansiella donationer Vs. Hårt arbete
Att inse vikten av socialt ansvar gör många företag varje år för att donera pengar till en eller flera välgörenhetsorganisationer. Det är någonting ganska enkelt ett framgångsrikt företag kan göra för att ge tillbaka. Genom att göra så kan de till och med få sitt namn med i nonprofits material, vilket ger varumärkesexponering som kan fungera som en form av reklam. Ett företag som sponsrar en lokal fundraiser, till exempel, kommer att bli känd av alla som är associerade med den välgörenhetsorganisationen som ett företag som stöder lokalsamhället.
En stor bonus av ekonomiska bidrag är att beloppet som vanligtvis är avdragsgilla. Verksamheten kommer att behöva tillhandahålla bevis på donationen, men att kunna hävda det varje år kan kompensera de skatter som ett företag skulle behöva betala på den intjänade intäkten under året. Genom att erkänna detta kommer välgörenhetsorganisationer ofta att kontakta företag för att begära donationer och inse att ett visst belopp avsätts varje år för välgörande givande. Även om det inte finns några diskonteringar det värde som donationerna ger till mottagare, kan det devalvera donationens inverkan om konsumenter inser att många företag ger skattemässiga skäl.
Konsumentmedvetenheten har ökat de senaste åren, med 47 procent av kunderna som avslöjar att de kommer att betjäna ett varumärke som stöder en bra sak minst en gång per månad. Detta belyser den ökande betydelsen av att ha ett uppdrag som innefattar socialt ansvar i någon form. Även om pengar kan tjäna samma syfte, måste många företag integrera socialt ansvar i allt de gör för att se till att deras ansträngningar är synliga nog för att öka deras varumärke.
Individuellt socialt ansvar
Företagens ansvar går utöver vad allmänheten anser att ett företag bör göra för att stödja samhällen. Det sträcker sig också till de enskilda personerna som utgör en organisation. Många ägnar stor uppmärksamhet åt ledningens sociala ansvar, inklusive verkställande direktörer, ledande befattningshavare och lagledare. Eftersom många arbetstagare kommer att följa ett bra exempel är det viktigt att de som driver organisationen omger det sociala ansvaret. En chef som tar tid en gång i månaden för att hjälpa de hemlösa är mer benägna att få respekt för de som arbetar under henne.
Detta är särskilt viktigt i en tid med webbplatser som Glassdoor, vilket gör det möjligt för nuvarande och tidigare anställda att granska företagskulturen och beteende som företagsledare. Nyheter som företagsledning inte bryr sig om samhället, företagets kunder eller medarbetare kan påverka huruvida ett företag kan rekrytera talang framåt. På ett konkurrensutsatt område kan detta enkelt påverka företagets bottenlinje.
Ledare som omfattar socialt ansvar kan också förbättra arbetskulturen genom att ge anställda möjligheter att driva sina egna sociala intressen. Ställa upp en monter på en lokal välgörenhetshändelse och låta medarbetare volontär till mannen som monter är ett sätt att hjälpa medarbetare att stödja orsaker som de tror på. Fråga arbetare från början att rösta om vilka ideella organisationer som kan stödja kan göra en stor skillnad i sig. Givetvis ger de anställda betalt ledigt för att frivilligt är ett bra sätt att vinna över de många yngre arbetstagarna som har sagt att de vill arbeta med företag med aktivismens historia.
Samhällsengagemang
Företagen behöver inte investera betydande tid och resurser för att stödja socialt ansvariga orsaker. Faktum är att en av de viktigaste sakerna ett företag kan göra är att engagera sig i lokalsamhället. Att gå med i den lokala handelskammaren och delta i evenemang har den dubbla fördelen att få stöd och hjälpa till att stärka lokalsamhället. Företag som gör ett medvetet försök att handla lokalt och göra allt de kan för att öka närliggande företag brukar dra nytta av den extra insatsen. Även att ge användbara tips på nätet som är relevanta för det arbete de gör kan hjälpa företag att få ordet ut om deras varumärke samtidigt som de visar att de är mottagliga för sina kunder.
Även om företagens sociala ansvar kan uppmuntra ledare att engagera sig, är det faktiskt ett bra nätverksmöjlighet. När företag hjälper andra företag, skapar de en anslutning som kan betala av sig om man säger att den ledare som de hjälpte till är ombedd att få hänvisa eller behöver köpa de varor de säljer. Generellt kan lära känna andra företagare i samhället vara ett stort plus för alla företagare, även om alla transaktioner är med avlägsna onlineköpare. Stöd och kamratskap som kan komma från personliga interaktioner kan göra skillnad i löpande och växande affärer.
Regelbundna skyldigheter
I vissa fall är socialt ansvar ett krav på den typ av verksamhet som drivs. Ett företag kan exempelvis få bidragspengar och vara socialt ansvariga, oavsett om de måste rapportera regelbundet eller det är helt enkelt något som stipendiaten tittar på. Företag med aktieägare eller investerare kan också konstatera att deras anhängare vill se en viss delaktighet eller ideell verksamhet, särskilt om de känner att deras namn och rykte är knutna till företaget.
Mer generellt måste företag inom alla branscher svara på ISO 26000, som släpptes av Internationella standardiseringsorganisationen. ISO 26000 är utformad för att erbjuda företagsledning för det arbete de gör. ISO 26000 är särskilt bekymrad över hållbar utveckling i hopp om att företag över hela världen börjar ge allvarliga tankar på att minska sina koldioxidutsläpp. Trots att det inte krävs något företag att följa de standarder som fastställs i ISO 26000, är det socialt tryck att anpassa sig, särskilt om företagen försöker konkurrera med de många andra i sin bransch som håller sig nära riktlinjerna.Det finns sju huvudprinciper för ISO 26000:
- Ansvarighet
- Genomskinlighet
- Etiskt beteende
- Respekt för intressenternas intressen
- Respekt för rättsstatsprincipen
- Respekt för internationella normer för beteende
- Respekt för mänskliga rättigheter
Som företag beskriver sitt sociala ansvar kan dessa principer bidra till att de skapar ett uppdrag som gynnar det större samhället. Vart och ett av dessa principer kan tillämpas på alla typer av organisationer, från små e-handelsstarter till globalt inriktade ideella organisationer.
Problem med socialt ansvar
Allt har åtminstone några negativ, och socialt ansvar är inget undantag. Faktum är att ekonomen Milton Friedman trodde starkt att företag och socialt ansvar inte blandade sig. Hela tillämpningen av socialt ansvar, sade Friedman, är lös och utan rigor. Därför betonade han att bara individer kan ha socialt ansvar, inte företag och organisationer. Andra experter tror att det sociala ansvaret flyger i ansiktet av vad affären handlar om: att göra vinst. Men många företag har gjort det jobbigt, så det är genomförbart med rätt motiv bakom det.
En av de största hindren för framgångsrikt socialt ansvar för företag är att de inte alltid gör det av de rätta skälen. De kan ge pengar till skatteavdraget, till exempel, eller hjälpa till med en katastrof av rädsla för dålig press om de inte gör det. Det är viktigt att ledarna hittar något som de tror och knyter det till affärens uppdrag. Först då blir det äkta och värdefullt.
