En marknadsföringsstrategi är företagets färdplan för framgång. Det bygger på en analys av interna styrkor och svagheter samt marknadsmöjligheter och hot. Strategin identifierar inte bara företagets mål, till exempel intäkter eller vinster, utan också hur det planerar att uppnå dem. Fyra generiska alternativ inkluderar marknadspenetration, marknadsutveckling, produktutveckling och diversifiering.
Market penetration
Marknadspenetration är en strategi som syftar till att bygga försäljningen bland kunder som redan köper företagens produkter. Det antas att dessa köpare också kan vara övertygade om att köpa samma varor i större volym eller med ökad frekvens. Till exempel försöker bokhandlarna locka läsare att köpa flera böcker samtidigt. Restauranger driva drycker och desserter tillsammans med förrätter. Marknadspenetrationsstrategier implementeras vanligen genom rabatter, reklam och andra kampanjer som är inriktade på att upprepa köpare.
Marknadsutveckling
Om företaget anser att det finns outnyttjad potential på marknaden för sina produkter, kan den välja en marknadsutvecklingsstrategi. Det innebär att förfoga nya kunder för befintliga produkter. Ett gemensamt tillvägagångssätt för marknadsutveckling, som används aggressivt av företag som Starbucks och McDonalds, expanderar distributionen till en region där företaget inte har haft någon närvaro. En annan är att främja nya användningar för befintliga produkter, som föreslår användningen av soppblandning som en allmän smakämnesingrediens.
Produktutveckling
Detta alternativ innebär att skapa nya produkter för nuvarande kunder. Det gör det möjligt för marknadsförare att bygga vidare på sina kunskaper om befintliga köpare, samt bygga på nuvarande nätverk av säljare, säljare och distributörer. Dunkin Donuts använde till exempel en produktutvecklingsstrategi när den introducerade gourmetkaffe för att konkurrera mer effektivt med Starbucks. Snabbmatfirmor har också valt detta tillvägagångssätt för att lägga till sallader och andra friska val till sina ursprungliga hamburgerbaserade produktlinjer.
Diversifiering
En diversifieringsstrategi anses allmänt vara det mest riskabla alternativet, eftersom det innebär både att skapa nya produkter och söka nya kunder. Marknadsförare måste noggrant studera tävlingen såväl som behov och önskemål hos personer som de inte tidigare har tjänstgjort. Däremot kan diversifiering betala sig bra för företag som utarbetar en nisch på en lovande marknad. Till exempel diversifierade Disney framgångsrikt sin underhållningsverksamhet i kryssningsrederier och olika fastighetsföretag.
